Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: MG300 и flash
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800
vovik1965
Здравствуйте, уважаемые!

Станция IPECS MG-300 подключена с помощью LCOB8 к провайдерскому SIP-шлюзу SPA8000 (то ли cisco, то ли linksys).
Версия станции 1.7Ai

Пользователи жалуются, что не всегда работает перевод вызова с аналогового аппарата.

Беру Pansonic 2350 c временем flash 600 мс, ставлю на станции SLTmin flash и SLTmax flash - 400 и 800 мс (ставил и 100-900мс). ПГМ 132 ставил и normal flash и hold-release.

Выбираю 88001- линию, набираю городской, соединяюсь, нажимаю flash - линия отбивается.
Снова выбираю 88001- линию, набираю городской, соединяюсь, нажимаю flash - линия ставится на удержание и далее нормально перевожу вызов на другого абонента.
Далее делаю то же самое пару раз подряд - все нормально.

Далее жду минут 5, (в это время играюсь с другими линиями 88002-88008), опять выбираю 88001 и все повторяется с начала - первая попытка перевода вызова приводит к отбою, последующие пару вызовов - нормально.

Грешил на настройки провайдерского шлюза, но воткнул ему в порт этот же телефонный аппарат, позвонил в город, соединился с абонентом, нажимаю flash, но к отбою линии это не приводит.

Есть еще другой SIP-шлюз 2-х портовый, его тоже подключал к CO-шкам и тоже первое нажатие на flash приводит к отбою линии, а потом нормально переводятся вызовы.

Такое ощущение, что все таки что-то в АТСке.

Где можно копнуть, а то уже все мозги высушил?










harris
Цитата(vovik1965 @ 31.10.2013, 13:17) *
Здравствуйте, уважаемые!

Станция IPECS MG-300 подключена с помощью LCOB8 к провайдерскому SIP-шлюзу SPA8000 (то ли cisco, то ли linksys).
Версия станции 1.7Ai

Пользователи жалуются, что не всегда работает перевод вызова с аналогового аппарата.

Беру Pansonic 2350 c временем flash 600 мс, ставлю на станции SLTmin flash и SLTmax flash - 400 и 800 мс (ставил и 100-900мс). ПГМ 132 ставил и normal flash и hold-release.

Выбираю 88001- линию, набираю городской, соединяюсь, нажимаю flash - линия отбивается.
Снова выбираю 88001- линию, набираю городской, соединяюсь, нажимаю flash - линия ставится на удержание и далее нормально перевожу вызов на другого абонента.
Далее делаю то же самое пару раз подряд - все нормально.

Далее жду минут 5, (в это время играюсь с другими линиями 88002-88008), опять выбираю 88001 и все повторяется с начала - первая попытка перевода вызова приводит к отбою, последующие пару вызовов - нормально.

Грешил на настройки провайдерского шлюза, но воткнул ему в порт этот же телефонный аппарат, позвонил в город, соединился с абонентом, нажимаю flash, но к отбою линии это не приводит.

Есть еще другой SIP-шлюз 2-х портовый, его тоже подключал к CO-шкам и тоже первое нажатие на flash приводит к отбою линии, а потом нормально переводятся вызовы.

Такое ощущение, что все таки что-то в АТСке.

Где можно копнуть, а то уже все мозги высушил?

1) Шлюз и его настройки к этому в принципе не имеют никакого отношения. Это перевод вызова внутри абонентской емкости станции.
2) Думаю, что проблема в телефоне. Вероятно, заявленная длительность Flash в 600 мс в действительности "гуляет" в телефоне в больших пределах... Т.е. гораздо больше 600 мс.
Попробуйте в станции увеличить таймер макс. Flash до 1000-1200 мс (вместо 800 мс).
vovik1965
Да нет, там 200 таких телефонов и факсы с изменяемым временем флеша, я пробовал разные аппараты.
harris
Цитата(vovik1965 @ 31.10.2013, 13:40) *
Да нет, там 200 таких телефонов и факсы с изменяемым временем флеша, я пробовал разные аппараты.

Ок. Попробуйте обновить прошивки всех модулей, в частности MPB и SLIB.
У вас на процессоре уже устаревшая прошивка, и вероятно, версия SLIB тоже старая. На старой прошивки были проблемы с определением импульсного набора, и, вероятно, по той же причине, SLIB не четко детектирует Flash на линии.
vovik1965
Спасибо, возможно перешью.
Сейчас более-менее сделал с помощью 132/4 поставил hold-release и 134/5 SLT block back call=enable. А главное, сказал девочкам чтоб не сильно шустро переключали, а выждали хотя бы 5-10 сек. А то они такие шустрые... Возможно пока станция поймет, что голосовой канал установился и можна его ставить на удержание. А если начать переключать через 1-2 секунды (так я делал, хотя собеседника уже слышал), то получался отбой.
Так что или прошивка или человеческий фактор.
Dron
Цитата(vovik1965 @ 1.11.2013, 20:08) *
Спасибо, возможно перешью.
Сейчас более-менее сделал с помощью 132/4 поставил hold-release и 134/5 SLT block back call=enable. А главное, сказал девочкам чтоб не сильно шустро переключали, а выждали хотя бы 5-10 сек. А то они такие шустрые... Возможно пока станция поймет, что голосовой канал установился и можна его ставить на удержание. А если начать переключать через 1-2 секунды (так я делал, хотя собеседника уже слышал), то получался отбой.
Так что или прошивка или человеческий фактор.

Outgoing CO ATTR(170~171)[N]-->Analog CO Voice Connection
vovik1965
Цитата(Dron @ 1.11.2013, 19:13) *
Outgoing CO ATTR(170~171)[N]-->Analog CO Voice Connection


А я, кстати, пытался поменять этот параметр Analog CO Voice Connection, но он почему-то все равно оставался в "Inter Digit Timer".
И так же в пгм171 пытался поменять CPT Detect поставить в off (хотя он мало имеет отношение к данной проблеме), но он тоже не поменялся.
Программировал, блин, с WEB-интерфейса, а с системника не догадался. Надо будет попробовать.
Dron
Цитата(vovik1965 @ 1.11.2013, 20:33) *
А я, кстати, пытался поменять этот параметр Analog CO Voice Connection, но он почему-то все равно оставался в "Inter Digit Timer".
И так же в пгм171 пытался поменять CPT Detect поставить в off (хотя он мало имеет отношение к данной проблеме), но он тоже не поменялся.
Программировал, блин, с WEB-интерфейса, а с системника не догадался. Надо будет попробовать.

Никаких проблем с сохранением настроек в WEB-интерфейсе никогда не наблюдал.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.