Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Обрезает номера
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
lyas
При наборе номера в случае небольшой паузы от 2с, дальнейшие цифры в журнале набранных не фиксируются, показывается только то что до. Может быть гдето надо счетчик выставить?
ЛыЖник
Цитата(lyas @ 10.2.2014, 12:08) *
При наборе номера в случае небольшой паузы от 2с, дальнейшие цифры в журнале набранных не фиксируются, показывается только то что до. Может быть гдето надо счетчик выставить?

При наборе чего? Обрезка номеров видна в самом SMDR или же только в тарификаторе? И вообще напишите нормально: какая версия, чего набираете, куда выводится информация о звонках... Время сидеть и разгадывать ваш кроссворд... to_become_senile.gif
harris
Цитата(lyas @ 10.2.2014, 12:08) *
При наборе номера в случае небольшой паузы от 2с, дальнейшие цифры в журнале набранных не фиксируются, показывается только то что до. Может быть гдето надо счетчик выставить?

См. таймер ПГМ181/16 Transit Connect Timer. По умолчанию там = 4 сек. Нужно его увеличить. Обычно достаточно 8 сек. (Время ожидания готовности ГАТС после набора 8-ки).
И поищите по форуму - про это уже писали многократно.
lyas
АТС набирает нормально, но в журнал поступает обрезанная версия. Поставил этот таймер 16с - не помогло, при наборе номера делаю паузу - 3с, все что после паузы не записывается. Может ли это зависить от пульсового режима в АТС.
Версия 3.7, выводится в 1с журнал через TAPI.

Цитата(harris @ 10.2.2014, 12:45) *
См. таймер ПГМ181/16 Transit Connect Timer. По умолчанию там = 4 сек. Нужно его увеличить. Обычно достаточно 8 сек. (Время ожидания готовности ГАТС после набора 8-ки).
И поищите по форуму - про это уже писали многократно.

Dron
Цитата(lyas @ 10.2.2014, 14:12) *
АТС набирает нормально, но в журнал поступает обрезанная версия. Поставил этот таймер 16с - не помогло, при наборе номера делаю паузу - 3с, все что после паузы не записывается. Может ли это зависить от пульсового режима в АТС.
Версия 3.7, выводится в 1с журнал через TAPI.

А каково значение Inter Digit Timer?
lyas
Цитата(Dron @ 10.2.2014, 14:19) *
А каково значение Inter Digit Timer?


5с? попробовал 10 и 20, тоже самое
AXEL
slt dtmf release timer поставить 20
harris
Цитата(lyas @ 10.2.2014, 13:12) *
АТС набирает нормально, но в журнал поступает обрезанная версия.

Ок. Тогда это действительная другая проблема.
Тогда см. таймер, указанный уваж. AXEL'ем (ПГМ182/13 - SLT DTMF Release).
lyas
Цитата(harris @ 10.2.2014, 15:16) *
Ок. Тогда это действительная другая проблема.
Тогда см. таймер, указанный уваж. AXEL'ем (ПГМ182/13 - SLT DTMF Release).


К сожалению не помогло
lyas
Может за год идеи появились?
Кто же режет номера в журнал. Набираются нормальные а записываются обрезанные.
vitalii
Цитата(lyas @ 14.4.2015, 9:59) *
Может за год идеи появились?
Кто же режет номера в журнал. Набираются нормальные а записываются обрезанные.

подымете версию до последней. здесь на сайте есть прошивка. прочтите также инструкцию по upgrade
Dron
Еще в самом начале писали:
Цитата(harris @ 10.2.2014, 12:45) *
См. таймер ПГМ181/16 Transit Connect Timer. По умолчанию там = 4 сек. Нужно его увеличить. Обычно достаточно 8 сек. (Время ожидания готовности ГАТС после набора 8-ки)..

Пробовали? Я что то не увидел (может, пропустил, конечно). Какой способ набора номера на внешних линиях?
Еще попробуйте увеличить таймер паузы. Есть некие подозрения... Там возникнут некие нюансы, но, по крайней мере, проверьте в таком варианте по поводу отображения цифр.
lyas
Цитата(Dron @ 14.4.2015, 11:07) *
Еще в самом начале писали:

Пробовали? Я что то не увидел (может, пропустил, конечно). Какой способ набора номера на внешних линиях?
Еще попробуйте увеличить таймер паузы. Есть некие подозрения... Там возникнут некие нюансы, но, по крайней мере, проверьте в таком варианте по поводу отображения цифр.


Да сейчас стоит 8, на внешних линиях пульс - тон у меня почемуто ни в какую не хочет работать. Таймер паузы VM Pause Timer стоит 30.

Прошивка последняя.
Dron
Цитата(lyas @ 14.4.2015, 12:08) *
Да сейчас стоит 8, на внешних линиях пульс - тон у меня почемуто ни в какую не хочет работать. Таймер паузы VM Pause Timer стоит 30.

При чем тут VM Pause Timer? Я про Pause!
lyas
Цитата(Dron @ 14.4.2015, 12:10) *
При чем тут VM Pause Timer? Я про Pause!


Подскажите пожалуйста, это где?
vitalii
Цитата(lyas @ 14.4.2015, 12:16) *
Подскажите пожалуйста, это где?

Inter Digit Timer
Dron
Цитата(lyas @ 14.4.2015, 12:16) *
Подскажите пожалуйста, это где?

Это в системных таймерах. Так и называется - Pause.
lyas
Цитата(Dron @ 14.4.2015, 12:22) *
Это в системных таймерах. Так и называется - Pause.


Pause Timer - 1
Inter Digit Timer - 10
vitalii
[quote name='lyas' date='14.4.2015, 12:26' post='92127']
Pause Timer - 1


этот таймер по умолчанию 3сек, вы же его сами и изменили..?
lyas

Цитата(lyas @ 14.4.2015, 12:26) *
Pause Timer - 1


этот таймер по умолчанию 3сек, вы же его сами и изменили..?


Честно, не помню, может быть очень давно. Очень редко захожу в LDK. Поставил 3 посмотрю. Спасибо.
lyas
Цитата(lyas @ 14.4.2015, 12:44) *
Честно, не помню, может быть очень давно. Очень редко захожу в LDK. Поставил 3 посмотрю. Спасибо.


Пока также режет в журнале. Увеличить?
lyas
Не что 6 что 9, все равно в процессе набора небольшая пауза 1-2с и на этом месте телефон в журнале режется
vitalii
Цитата(lyas @ 14.4.2015, 14:45) *
Не что 6 что 9, все равно в процессе набора небольшая пауза 1-2с и на этом месте телефон в журнале режется

и всё таки, что вы подразумеваете под словом "в журнале"??
вы чем смотрите логи? hiperterminalom или LDK Remote Diagnostic ?
lyas
Цитата(vitalii @ 14.4.2015, 15:21) *
и всё таки, что вы подразумеваете под словом "в журнале"??
вы чем смотрите логи? hiperterminalom или LDK Remote Diagnostic ?


Подразумеваю журнал в 1С, собственно для которого все и затевается. Интеграция идет через Простые звонки. Если можете помочь, готов оплатить работу. В гипертерминал и LDK не заходил ни разу, не было необходимости.
vitalii
Цитата(lyas @ 14.4.2015, 15:42) *
Подразумеваю журнал в 1С, собственно для которого все и затевается. Интеграция идет через Простые звонки. Если можете помочь, готов оплатить работу. В гипертерминал и LDK не заходил ни разу, не было необходимости.

с программой 1С я не знаком.
Dron
Цитата(lyas @ 14.4.2015, 15:42) *
Подразумеваю журнал в 1С, собственно для которого все и затевается. Интеграция идет через Простые звонки. Если можете помочь, готов оплатить работу. В гипертерминал и LDK не заходил ни разу, не было необходимости.

А то, что АТС выдает, например, в логе SMDR смотрели?
Как у вас АТС с 1С увязаны - по TAPI?
vitalii
Цитата(Dron @ 16.4.2015, 15:36) *
А то, что АТС выдает, например, в логе SMDR смотрели?
Как у вас АТС с 1С увязаны - по TAPI?

уже смотрели(удаленно). всё верно атс выдаёт все цифры(в Hiperterminale).
в 1С не корректно отображается(только цифры до паузы)
Dron
Цитата(vitalii @ 16.4.2015, 15:52) *
уже смотрели(удаленно). всё верно атс выдаёт все цифры(в Hiperterminale).
в 1С не корректно отображается(только цифры до паузы)

Так если АТС выдает все цифры, какие претензии тогда к АТС?
vitalii
Цитата(Dron @ 16.4.2015, 16:11) *
Так если АТС выдает все цифры, какие претензии тогда к АТС?

уже он это понял
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.