Возможно ли записывать разговоры для контроля с aria soho?

установите плату VMIU и почитайте функцию "запись разговоров"

Записи разговоров нужны для разбора полетов между менеджерами и клиентами и тп и дт, WMUI помоему не очень для этого подходит, я посмотрел можно еще писать во внешнюю голосовую почту. никто не подскажет через что реализовывали запись во внешнюю голосовую почту? В смысле программы и оборудования для записи телефонных звонков.

Нет, писать автоматически все разговоры на внешнюю почту не получится.

не посоветуете что можно придумать?

Например, SpRecord.

День добрый. В продолжение темы, а как воспроизвести всё что назаписывалось по разговорам из VMIU, через системный аппарат или можно на компьютер скачать ?

На компьютер не скачаете. Вам нужен телефон LDP-7224. Подключите его к АТС. Слева от экрана есть разъем для подключения гарнитуры. Подключаете разъем на 2,5 мм стерео. Вроде, средняя часть-это на наушники. Паяете на другой части провода разъем на 3.5 мм для подключения к компу. Включает на компе программу записи звука, а на телефоне сообщение VMIB. Может кто-то знает другой вариант...

А каким образом воспроизвести, какую кнопку нажать, в какое меню обратиться ?

Вам "воопче скачать весь Интернет" или же оставленные сообщения на телефоне? Непонятна ситуация. У меня на базе трех телефонов в LDK работает дежурная часть ЧОП. На системниках запрограммированы кнопки Two Way Record. После разговора на экране остается "сообщение VMIB (1)" Кроме того, будет моргать кнопка Call Back. Для его воспроизведения нажимаете эту кнопку и вам проигрывается сообщение. Если вас аналоговый телефон, то берете, например, телефон с радиотрубкой с разъемом для наушников. Если вы предполагаете войти на почту как некую базу данных и посмотреть чего там есть, то у вас ничего не получится.

Ага, вот это и надо.
Да всё упирается в запись по антитеррору, чтобы если что запись можно было поднять потом данные кто звонил что говорил. Внешних линий 3 штуки задействовано, а что то типа SpRecord не самый дешевый вариант для события которое может и не наступить)

SpRecord не самый дешевый, но и не самый дорогой.. Хотите дешевле? Посмотрите в сторону telest, например.

Согласен. Не самый и дорогой. SpRecord позволяет работать с архивом записей нескольким человекам удаленно. Там есть доступ к архиву и TCP/IP, и по DCOM. Программа неприхотлива и HDD надолго хватает.

Ну... тогда вручную... в бумажный журнал... У вас в АТС что стоит: плата VMIB или AAFU?

VMIU (это же то же самое что и VMIB?)



Если честно, ещё одна железка отдельная, да ещё и с дополнительным компом не самый лучший вариант, опять провода провода

Это я по старинке, от LDK... В Сохе плата VMIU... Насчет отдельной железки и проводов. Сам блок регистрации небольшой, подключается параллельно АНАЛОГОВЫМ линиям. Т.е. с системными телефонами эта штука не работает. Что получается: вы ставите на кроссе блок регистрации, подключаете его к городским линиям. Сам блок подключается к компу по USB. Сам комп может быть древним. И у вас регистрируется все звонки на один комп, а не комп к каждому рабочему месту. Вам на месте видней.

Впринципе вариант не самый плохой, единственное что помещение необслуживаемое, туда никто не заходит и если компьютеру станет плохо, то никто не вспомнит его перезапустить Потому и хочется чтобы железка в едином исполнении с записью была.

Ну, это уже компьютерная часть. Можно в БИОС поставить включение компа после появления напряжения 220в, загрузку SpRecord в автомате...

Есть автономные железки которые пишут на флешку и не требуют компа для работы. Тот же icon например. Вариантов масса.

О, интересная вещь. Спасибо всем за подсказки )