Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: после приветствия вызов на оператора
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800
ssnino
Доброго дня!
имеется АТС Ipecs mg-100.Все вроде было хорошо,пока начальство не захотело сделать голосовое приветствие.
iPECS-MG/GS55M-1.5Ea JAN/11
Boot Version-1.0Ak AUG/10
OS Version-1.0Ak JUL/10
Записал приветствие
через PGM 167 на входящие поставил announcement Table (1)
Приветствие играет,люди могут и по цифре на отдел перейти и внутренний набрать,но если не нажали ни чего, то женский голос говорит,не правильно набран номер.
В PGM 169 Vacant Number ON и ALT Ring Table (index 1)
В PGM 181 для индекса 1 выставил Station group
В 168 тоже поставил на 1й индекс preset Forward Ring Table
дело в том,что когда я такой конфиг поставил на СО 4 то все прекрасно работало (приветствие,при нажатии на 1 цифру уход в группу,при нажатии внутреннего номера уход на него,при ненажатии уход к серкретарю) выставил такие же параметры на все СО,которые требовались, появилось сообщение "Неправильно набран номер"
Где мне еще нужно ковырнуть?
СО линии аналоговые
Dron
Цитата(ssnino @ 28.1.2015, 12:24) *
Доброго дня!
имеется АТС Ipecs mg-100.Все вроде было хорошо,пока начальство не захотело сделать голосовое приветствие.
iPECS-MG/GS55M-1.5Ea JAN/11
Boot Version-1.0Ak AUG/10
OS Version-1.0Ak JUL/10
Записал приветствие
через PGM 167 на входящие поставил announcement Table (1)
Приветствие играет,люди могут и по цифре на отдел перейти и внутренний набрать,но если не нажали ни чего, то женский голос говорит,не правильно набран номер.
В PGM 169 Vacant Number ON и ALT Ring Table (index 1)
В PGM 181 для индекса 1 выставил Station group
В 168 тоже поставил на 1й индекс preset Forward Ring Table
дело в том,что когда я такой конфиг поставил на СО 4 то все прекрасно работало (приветствие,при нажатии на 1 цифру уход в группу,при нажатии внутреннего номера уход на него,при ненажатии уход к серкретарю) выставил такие же параметры на все СО,которые требовались, появилось сообщение "Неправильно набран номер"
Где мне еще нужно ковырнуть?
СО линии аналоговые

Есть сообщение, хорошо. Ну а дальше то что?
На СО4 тоже голосовое меню используете (по нажатию 1 на группу)?

ssnino
Цитата(Dron @ 28.1.2015, 13:30) *
Есть сообщение, хорошо. Ну а дальше то что?
На СО4 тоже голосовое меню используете (по нажатию 1 на группу)?

у меня приветствие немного длинное и используется там 6 цифр 1-6 + можно ввести внутренний и это все работает по всем линиям и когда я начал тестировать этот прект на 1 СО ,то еще и при отсутствии нажатия абонентом кнопок вызов уходил на группу секретаря.Как только я такие параметры поставил для всех нужных СО, то появилось в конце приветствия сообщение о неправильности набранного номера.
Dron
Цитата(ssnino @ 28.1.2015, 12:36) *
у меня приветствие немного длинное и используется там 6 цифр 1-6 + можно ввести внутренний и это все работает по всем линиям и когда я начал тестировать этот прект на 1 СО ,то еще и при отсутствии нажатия абонентом кнопок вызов уходил на группу секретаря.Как только я такие параметры поставил для всех нужных СО, то появилось в конце приветствия сообщение о неправильности набранного номера.

См. Incoming CO Alternative(169), оно для каждой СО и там включаются и отключаются соответствующие Promt.
ssnino
Цитата(Dron @ 28.1.2015, 13:39) *
См. Incoming CO Alternative(169), оно для каждой СО и там включаются и отключаются соответствующие Promt.

я там был и на всех со в пункте Vacant Number поставил ON и ALT Ring table поставил 1,естественно в 181 я подредактировал таблицу под номером 1 выставил Feature station group
Dron
Цитата(ssnino @ 28.1.2015, 12:44) *
я там был и на всех со в пункте Vacant Number поставил ON и ALT Ring table поставил 1,естественно в 181 я подредактировал таблицу под номером 1 выставил Feature station group

Так выключите Promt для Vacant Number.
Далее то нормально отрабатывается?
ssnino
Цитата(Dron @ 28.1.2015, 13:51) *
Так выключите Promt для Vacant Number.
Далее то нормально отрабатывается?

немного не понял.Мне Vacant Number поставить в режим OFF? Сейчас после сообщения о неправильности идет просто тишина.
Dron
Цитата(ssnino @ 28.1.2015, 12:54) *
немного не понял.Мне Vacant Number поставить в режим OFF? Сейчас после сообщения о неправильности идет просто тишина.

Сообщение выключить для Vacant Number. Вы посмотрите хоть заголовки столбцов в таблице!
Dron
Цитата(Dron @ 28.1.2015, 12:58) *
Сообщение выключить для Vacant Number. Вы посмотрите хоть заголовки столбцов в таблице!

Помнится, на 1.5 там с этими промтами было напутано! Я бы поднял версию!
ssnino
Цитата(Dron @ 28.1.2015, 13:58) *
Сообщение выключить для Vacant Number. Вы посмотрите хоть заголовки столбцов в таблице!

я все равно что то недопонимаю,мне в 290м надо что то менять?
приложу скрин. где там кроме как ON или off можно поменять
vitalii
Цитата(ssnino @ 28.1.2015, 13:12) *
я все равно что то недопонимаю,мне в 290м надо что то менять?
приложу скрин. где там кроме как ON или off можно поменять

вам же пишут :в 169 для Vacant Number promt=of
ssnino
Цитата(vitalii @ 28.1.2015, 14:16) *
вам же пишут :в 169 для Vacant Number promt=of


Спасибо Вам ребята!парюсь уже просто.3 года плотно АТСками не занимался,вот решил вспомнить
Все заработало!
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.