АРТКОМ Форум > Непонятные записи в логе SMDR

Greahem

5.2.2015, 8:41

Доброго всем времени суток!
Есть небольшой вопрос, не принципиальный, но не дает покоя. Вроде бы раньше на форуме не встречал его.
В общем, статистика звонков собирается онлайн по сети и сохраняется в файлик самописным скриптом. В целом все отлично, если сеть не "отваливается"

. Но иногда, раз в месяц или пару раз, проскакивает вот такая необычная строчка:

Код

---- Site Name :              -------------------------------------------------------------------------
STA  CO   TIME        START         CLI   NUMBER         COST     ACCOUNT CODE       CPN   NUMBER   DC
----- --- -------- -------------- --------------------- ---------- ------------ -------------------- --
4010  024 00:00:00 10/11/14 14:30 O543                           0                                   00
3259  018 00:3668  003 00:00:21 10/11/14 14:36 O525979                        0                                   00
CO62  020 00:00:00 10/11/14 14:36 R245696                                                            10
1000  062 00:00:42 10/11/14 14:36 O5034                          0                                   10

Ни у кого нет мыслей почему это происходит? Может можно как-то забороть? Или хотя бы понять ее: с какого все же номера звонили и через какую линию?
Может кто встречался с подобным?

harris

5.2.2015, 9:22

Цитата(Greahem @ 5.2.2015, 8:41)

Доброго всем времени суток!
Есть небольшой вопрос, не принципиальный, но не дает покоя. Вроде бы раньше на форуме не встречал его.
В общем, статистика звонков собирается онлайн по сети и сохраняется в файлик самописным скриптом. В целом все отлично, если сеть не "отваливается"

. Но иногда, раз в месяц или пару раз, проскакивает вот такая необычная строчка:

Код

---- Site Name :              -------------------------------------------------------------------------
STA  CO   TIME        START         CLI   NUMBER         COST     ACCOUNT CODE       CPN   NUMBER   DC
----- --- -------- -------------- --------------------- ---------- ------------ -------------------- --
4010  024 00:00:00 10/11/14 14:30 O543                           0                                   00
3259  018 00:3668  003 00:00:21 10/11/14 14:36 O525979                        0                                   00
CO62  020 00:00:00 10/11/14 14:36 R245696                                                            10
1000  062 00:00:42 10/11/14 14:36 O5034                          0                                   10

Ни у кого нет мыслей почему это происходит? Может можно как-то забороть? Или хотя бы понять ее: с какого все же номера звонили и через какую линию?
Может кто встречался с подобным?

Здесь 4 строки. Какая из них кажется необычной??

Greahem

6.2.2015, 7:46

Цитата(harris @ 5.2.2015, 9:22)

Здесь 4 строки. Какая из них кажется необычной??

Пардон, не ясно выразился. Думал будет понятно и так, просто внутри тега code нельзя еще и жирным выделить. Четыре строки привел, чтобы можно было сравнить.
Необычной строкой является вторая:

Код

---- Site Name :              -------------------------------------------------------------------------
STA  CO   TIME        START         CLI   NUMBER         COST     ACCOUNT CODE       CPN   NUMBER   DC
----- --- -------- -------------- --------------------- ---------- ------------ -------------------- --
3259  018 00:3668  003 00:00:21 10/11/14 14:36 O525979                        0                                   00

У нее сначала как и положено идет внутренний номер, затем номер линии, а вот потом вместо времени (или время криво отобразилось?) идет какая-то непонятная запись 00:3668, а потом все начинается с номера линии и дальше идет как положено. Вот в итоге и непонятно через какую же линию выходил абонент 3259. И что это за цифры вклинились? И почему они вклинились?

UPD: Вот только сейчас понял, что, судя по всему, тут оборвалась первая строчка "3259 018 00:", а сразу за ней началась следующая: "3668 003 00:00:21 10/11/14 14:36 O525979 0 00"

harris

6.2.2015, 9:15

Цитата(Greahem @ 6.2.2015, 7:46)

UPD: Вот только сейчас понял, что, судя по всему, тут оборвалась первая строчка "3259 018 00:", а сразу за ней началась следующая: "3668 003 00:00:21 10/11/14 14:36 O525979 0 00"

Да. Такое бывает при выводе логе.

Greahem

6.2.2015, 11:38

Цитата(harris @ 6.2.2015, 9:15)

Да. Такое бывает при выводе логе.

И ничего с этим не поделать?

harris

6.2.2015, 11:50

Цитата(Greahem @ 6.2.2015, 11:38)

И ничего с этим не поделать?

А что тут сделаешь?? Видимо, в какой-то момент буфер переполняется.
- Попробуйте снимать лог SMDR не с помощью Telnet, а через com-порт RS-232.
- Вы используете дополнительно Off-SMDR (запись в память станции)?? Если используете, то не забываете ли скачивать со станции сохраненый лог??

Greahem

6.2.2015, 15:16

Цитата(harris @ 6.2.2015, 11:50)

А что тут сделаешь?? Видимо, в какой-то момент буфер переполняется.
- Попробуйте снимать лог SMDR не с помощью Telnet, а через com-порт RS-232.
- Вы используете дополнительно Off-SMDR (запись в память станции)?? Если используете, то не забываете ли скачивать со станции сохраненый лог??

COM-порт неудобно в нашей ситуации. Возможно, в будущем.
Да, Offline-SMDR включен, но также настроена ежедневная отправка SMDR на почту с последующей очисткой внутренней памяти. Обычно память полностью забивается за 2-4 дня, так что должно хватать места.
Вообще, пока эта ситуация не особо напрягает, поэтому отложу в долгий ящик.
Спасибо за ответы!