Ситуация уже обсуждалась неоднократно, но... Ну не получается!
В потоке приходят несколько городских номеров. Надо организовать для каждого свое голосовое меню и "дефолтный" внутренний номер для обработки "ненажатия".
Что делаю:
1. Записал голос, загрузил.
2. 251: назначил для необходимых гор. номеров Dialed Digit и соответственно Changed Digit (670001, 670002,...)
3. 260: сделал несколько CCR
4. 259: сделал несколько соответствующих Announcement Table и сопоставил им свои CCR
5. 181: Сделал несколько Alternative CO Ring Table
6. 244: System Reroute Table - сделал нужные таблицы. Promptы убрал, на Vacant Number назначил нужную ALT Ring Table
Вроде все.
Работает замечательно, но только до Alternative CO Ring Table. При ненажатии ничего из меню - все сваливается на Attendantа (ext. 100) вместо альтернативного маршрута. Где ж грабли-то?!

Я не понял, вы в 260 программе указали нужные System Reroute Table Index?

Да-да. Забыл указать. В Web-интерфейсе CCR(260) пунктом 13 - указан индекс требуемой System Reroute Table.

А в 260 программе хоть для одной циферки есть назначение?

Да. Пробовал и с циферками, и без. Сейчас во всех таблицах - есть. Естественно определены не все позиции "Digit
". Но везде задан Sys.Reroute...

А какая версия у вас?

iPECS-MG/GS55M-B.5Cf JUL/14
Boot Version-1.1Ab AUG/11
OS Version-1.1Ad MAY/13

Давайте по порядку и пока для одного приветствия!
Итак, загрузили сообщение под номером 1.
В Digit Conv Table назначили вызов на Announcement Table 1, т.е. на 670001.
В 259 программе для Announcement Table 1 Announcement = 1, CCR Table Index = 1. В общем, по-умолчанию.
В 260 программе для CCR Bin No 1указан некий System Rerout Table Index. Для этого индекса выключены все промты и для Vacant Number указана ALT Ring Table.
Все так?
Вопрос, что прописано в ALT Ring Table?

Так.
Если говорить именно о первом варианте, который у меня уходит на 670001, то там для Vacant Number указан Attendant. Для этого же варианта в ALT Ring Table (для других ошибок) указана Feature Announcement Table = 2 и Attendant в зависимости от Err Attribute.
Ну а в других System Rerout Table - Vacant Number -> Announcement Table = <N>, а в ALT Ring Table - или Feature -> Group Number, или просто Ring Assign -> Station Number

И? Все равно на аттенданта уходит?

Да. 670007 -> приветствие -> музыка(может здесь собака зарыта?) -> ext. 100
Не совсем понимаю. ICLID (262) участвует в маршруте?

Если прописан, то да!

С ICLID и без ICLID - маршрут одинаков
На Incoming CO ATTR (165) - ICLID service включен. Таблица ICLID пустая.

Так приветствие и музыка проигрываются? Музыка может, естественно, повлиять. Попробуте чисто голосовое приветствие.

Последовательность имеенно такая:
Приветствие (67000<N>) -> (ничего из меню не нажимаю) -> системная музыка -> Attendant (вместо того, что в ALT Ring table написано)

А что за системная музыка? Это вы как настраивали?

Музыка из 229 прогр. Настройка "по умолчанию". Настройки, касающиеся музык, не трогал.
Вопрос.
В 169 (Incoming CO Line Alternative Destination) для всех CO заданы Vacant Number -> Alt Ring Table c переадресацией на группу Attendanta. Правильно ли это?

Пардон, если настройка по-умолчанию, откуда эта музыка то?

Ну вот точно на этот вопрос не отвечу. Либо сам когда-то взвел (и забыл), либо коллеги наадминили. Конфиг меняем очень редко. Посмотрю откуда ноги растут.

Музыка установлена в свойствах группы, на которую уходят входящие вызовы в соответствии с правилами из прогр. 169 (Vacant Number в частности). В 169-й задано: Vacant Number -> ALT Ring Table <2> -> Feature - Group Number <NNN>
Следовательно вывод: после отработки CCR вызов идет не на "System Reroute Table <N>", а обрабатывается программой "Incoming CO Alternative(169)".
Как-то так...

CO Line Attribute(160~163) [N] --> Service Type = DID для линий потока?

Да. Для всех E1

Удивительно!
Осталось только смотреть бекап....

Это который System Management --> Database Download --> All Database ?

Буду очень признателен