Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Не всегда распознает ввод внутреннего номера на SIP линиях (РЕШЕНО)
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP
IPECS_USER
Здравствуйте! Прошу помочь в решении проблемы.
Имеется следующее оборудование:
IPECS-LIK 300
MFIM/GS96M-6.1Bf DEC/14
Boot Version-2.1Aa NOV/12
Kernel Version-6.0Aq
H/W issue-3

В локальной сети маршрутизатор, к которому подключены два источника Интернет, на маршрутизаторе настроена балансировка (то есть пользователей он сам раскидывает по каналам Интернет). Для IP АТС на маршрутизаторе есть два правила:
1) исходящие только через провайдера Казахтелеком, при этом ограничений нет.
2) На входящие проброшен порт только 5065 TCP/UDP до модуля MFIM только для провайдера Казахтелеком.

Подключены 5 линий/номеров SIP (ID Phone) и две аналоговые линии.
Три SIP линии/номера отведены для входящих/исходящих звонков.
Два SIP линии/номера отведены под закрытую конференц комнату, при подключении к которой проигрывается приветствие (Введи Ваш код доступа) и нужно ввести пароль.

Проблема в том, что если звонить с сотового или стационарного аппарата (тонального) из вне на конференц комнату, дозвон проходит и я слышу приветствие (Введите код доступа), НО не каждый раз набранный код доступа принимается системой. То есть набираешь код и то попадаешь в конференцию, то слышишь короткие гудки. Никакой закономерности по подключениям нет. Из 10 раз может раза 4 распознать код и 6 раз не распознать.

UPD:До подключения SIP линий были аналоговые, перешли вот недавно. Сейчас анализируя ситуацию, вспоминаю, что когда звонил с сотового на DISA и набирал внутренний номер к примеру 170 попадал иногда на 117.
Происходит задвоение первой цифры. Из-за этого же не могу зайти в конференц комнату.

UPD: РЕШЕНИЕ: включить в 133 программе Ignore INBAND DTMF
pashal
к ID-Phone подключены через VPI\VCI - 0\41?
IPECS_USER
Цитата(pashal @ 25.3.2017, 22:54) *
к ID-Phone подключены через VPI\VCI - 0\41?

Нет, Интернет от Казахтелеком подключен к маршрутизатору через GPON терминал Huawei. Сама АТС в свою очередь подключена к маршрутизатору через коммутатор.
pashal
спрошу тогда по другому
IP адрес SIP сервера ID-Phone sip.telecom.kz как указан?
10.0.0.xxx или 92.46.61.21
IPECS_USER
Цитата(pashal @ 27.3.2017, 12:53) *
спрошу тогда по другому
IP адрес SIP сервера ID-Phone sip.telecom.kz как указан?
10.0.0.xxx или 92.46.61.21

Через интернет, 92.46.61.21
vldmr
Попробуйте в 133 программе Ignore INBAND DTMF -on
IPECS_USER
Цитата(vldmr @ 28.3.2017, 17:18) *
Попробуйте в 133 программе Ignore INBAND DTMF -on


Именно включение этой настройки и помогло!

Спасибо, vldmr! AXEL также посоветовал изменить данную настройку.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.