Имеется IPECS-LIK 300, модули соответственно MFIM300 и MCIM, VOIM.
Имеется два офиса, между ними VPN канал на базе собственных маршрутизаторов. В офисе №1 IP АТС и телефоны находятся в одной сети, в офисе №2 в другой, маршрутизация трафика настроена так, чтобы из одной сети все устройства могут обмениваться трафиком с устройствами в другой сети по всем сервисам (портам) и обратно, без доступа во вне. В офисе №2 звонки входящие/исходящие проходят без проблем в офис №1 и обратно.

НО когда допустим , в офисе №2 набираешь *591, чтобы попасть в закрытую конференцию или когда номер занят нажимаешь * чтобы дождаться когда линия освободится, то в первом случае мы должны услышать приветствие для ввода кода, во втором музыку. Но на деле ничего не слышим, просто тишина. В первом случае на дисплее видно введите пароль, во втором слушаем тишину пока не освободится номер и потом идет соединение и гудок как положено. Просто гудки при звонке из офиса №2 мы слышим.

В офисе №1 такой проблемы нет.

Куда копать?

В офисе 2 при переводе внутрениих вызовов или если внутренний вызов поставить в Hold - музыка есть?

Я из Офиса №1 звоню абоненту в Офис №2, ставлю его на Hold. Абонент музыки не слышит.

Я спрашивал только про офис 2, для локальных вызовов!!!

Проверил из Офиса №2 Абонент 1 звонил Абоненту 2, Абонент 2 нажал Hold, Абонент 1 музыки не слышал, только тишину.

Музыка в локальной сети идет от проца мультикастом.

Но в настройках телефонов на Офисе №2
Same LAN with MFIM - NO
Mode LOCAL

Сеть в офисе 2 сегментированная или нет?
Same LAN with MFIM - NO - с какой целью?

Сегментирована, телефоны+IP АТС в Офисе №1 в одной сети и влане, телефоны в Офисе №2 в другой сети и влане.
В Офисе №2 маршрутизаторв раздает ip адреса телефонам в влане.