Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: TAPI и EMG80
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-eMG100
Stalker777
Привет, Всем!

Коллеги, может кто подскажет как решить сл. проблему:
Emg80 с купленным, прописанным ключом TAPI + настроена связка с 1С Рарус.
Драйвер установлен как 3d. В списке соединительных линий софтфона видны только внутренние абоненты, но внешние линии не отображаются. Звонки ходят нормально, только между внутренними абонентами. На город выйти нельзя(хотя с "железного" телефона, с того же внутреннего абонента все работает замечательно ).
Такая же ситуация наблюдается, если звонить стандартным виндовым дилером. Грешу на то, что в списке нет внешних каналов, поэтому и нельзя позвонить наружу. Может где можно скачать драйвер TSP "заточеный" под EMG80 или в другом проблема?

Заранее спасибо!
AXEL
Транк код прописан в настройках драйвера?
ALLeX
Цитата(Stalker777 @ 20.1.2018, 0:36) *
внешние линии не отображаются

Так и должно быть. TSP драйвер E-LG не отдаёт инфу по внеш. транкам. В настройках венды пропишите код доступа на СО.
Stalker777
Цитата(ALLeX @ 22.1.2018, 9:58) *
Так и должно быть. TSP драйвер E-LG не отдаёт инфу по внеш. транкам. В настройках венды пропишите код доступа на СО.


Спасибо большое! Уже разобрался сам:
Заработало, после сл. манипуляций:
1. Установил драйвер отсюда: http://artcom.ru/production/apps/details/46
2. Далее в винде: "Панель управления"->'Телефон и модем'->'Мое месторасположение', в поле "для доступа к внешней местной линии" ( можно и в поле "для доступа к внешней междугородней линии", все равно ) прописал "9".
3. На всякий случай на клиенте запустил: tcmsetup /С IP_адрес_CTI_сервера

Спасибо еще раз! Тема закрыта.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2024 IPS, Inc.