Всем доброго времени суток,
Прошу срочно помощи - к АТС emg800 подключен LDP-7224D (номер 100) и консоль LDP-7048DSS (номер 102)
Настройки консоли постоянно сбрасываются. АТС видит ее то как LDP DSS DLS, то как ICM Box, то как еще что-то.
Перетыкнешь кабель, укажешь заново тип в 110 пг - какое-то время работает, потом в System information - state - N\A.
Flexible buttons для нее тоже сбрасываются в заводские.
Без перетычки кабеля тип устройства в пг 110 не сохраняется.
Кабели уже переобжали везде, где только можно.
В чем еще может быть затык?
Глюк совпал с заменой АТС - до этого была emg80, консоль работала нормально.
По закону подлости телефон и консоль установлены у шефа. :-((

Для проверки подключите консоль напрямую к АТС. Еще попробуйте поменять шнурок от розетки до консоли. Бывает, что контакт плохой. А для проверки зайдите терминальной программой и посмотрите состояние порта 102. Если у вас она подключена хорошо, то будет запись DSS/DLC. Ежели N/A, то не подключена вообще.

Напрямую к АТС подключали. Часов 6 работала без сбоев.
Так ведь вчера и на обычном месте тоже несколько часов было нормально.
Утром смотрю - сбросилась.
Перетыкнули, настроил ее на свой системник. Минут через 15 консоль начала сама быстрый набор делать.
Кнопки не запавшие. Перетыкнули напрямую на АТС. Настроили. Часа 4 работает...
Сомневаюсь, что в кабеле дело - самопроизвольный набор из-за кабеля??
На завтра выклянчил такую же консоль, поставлю, посмотрю...

В большинстве случаев, именно, из-за этого! Все дело в плохих контактах и наводках.

Сама информация в консоли не хранится. Она хранится в АТС, в памяти. Когда вы нажимаете кнопку на консоли, то вызываете команду из памяти. Консоль работает с АТС по IP. Если идут наводки по проводам, плохой контакт, то самопроизвольно набираются команды. Ну и, бывает на консоли приемник "крякается" и тоже чудеса выдает. Но это очень редко.

В итоге, заменили кабель полностью.
Работает.
Надо же, я до последнего момента не верил в эту причину...
Всем спасибо!

Как же! Рано обрадовался!
Проработала около полутора суток и снова сбросилась.
Подключили на другой порт АТС, будем посмотреть...
Это последний вариант.

Может саму консоль стоит разобрать и посмотреть, что в нутрях? Бывает , что поливали цветы(пили чай), а полили консоль...

Как вариант контакт в розетке еще, были подобные случаи, в 1 случае помогло переобжатие розетки и замена кабеля до консоли, а во 2 случае она начинала сама набирать после включения микроволновки(кабель от консоли умудрились засунуть за нее).

Тут надо всё-таки разобраться что не работает сама консоль или порт. Надо консоль повесить на другой порт и потестить. Если не будет наблюдаться глюков, то виновата консоль. Если буду глюки, то виноват порт или разъем на борту.

На другом порту консоль работает без проблем.
Пробовал на проблемный порт тыкать системник LDP-7224D - отработал 8 часов без нареканий.
При первой возможности потестирую проблемный порт с системным телефоном более длительное время.
В любом случае - 100% гарантийный случай, имхо...