Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Проблема с внешними вызовами.
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
Runavy
Здравствуйте! smile.gif

AriaSoho, PC Adm 3.7Bg

Слетела одна из 5-ти СО.
При внешнем вызове звонок на тлф идет. При поднятии трубки - тишина. При этом звонящий слышит у себя длинные гудки вызова. Соединение не происходит.
При внутренних вызовах такой проблемы нет.
Подскажите - где могут быть грабли? huh.gif
harris
Цитата(Runavy @ Feb 13 2008, 01:27 PM) [snapback]11996[/snapback]

Здравствуйте! smile.gif

AriaSoho, PC Adm 3.7Bg

Слетела одна из 5-ти СО.
При внешнем вызове звонок на тлф идет. При поднятии трубки - тишина. При этом звонящий слышит у себя длинные гудки вызова. Соединение не происходит.
При внутренних вызовах такой проблемы нет.
Подскажите - где могут быть грабли? huh.gif

"Грабли" судя по всему в неисправности данного порта СО. Не замыкает шлейф.
В ремонт!!!!
Runavy
Цитата(harris @ Feb 13 2008, 01:33 PM) [snapback]11997[/snapback]

"Грабли" судя по всему в неисправности данного порта СО. Не замыкает шлейф.
В ремонт!!!!


Спасибо за ответ.
Печально......... unsure.gif

Странно. У меня к этой СО подключен кроме двух тлф еще и факс.
Перевел факс в автомат - он срабатывает на прием.
Может еще какие мысли?


fish
может проблема в самой линии. параметры ушли?
для начала - проверить работу без станций
проверить порт станции - поменяв входа местами.
Runavy
Цитата(fish @ Feb 13 2008, 02:31 PM) [snapback]11999[/snapback]

может проблема в самой линии. параметры ушли?
для начала - проверить работу без станций
проверить порт станции - поменяв входа местами.


Спасибо- буду пробовать. smile.gif
harris
Цитата(Runavy @ Feb 13 2008, 02:25 PM) [snapback]11998[/snapback]

Спасибо за ответ.
Печально......... unsure.gif

Странно. У меня к этой СО подключен кроме двух тлф еще и факс.
Перевел факс в автомат - он срабатывает на прием.
Может еще какие мысли?

Когда же народ начнет ну хоть как-то внятно изъясняться.... blink.gif mad.gif

Подключены к этой СО???? Как??? Параллельно к станции подключены ????
Или же Вы имеете в виду, что эта СО-линия запрограммирована для использования несколькими внутренними абонентами станции по приему (вход. связи) или же по исходящей связи????
Факс является абонентом станции СОХО (имеет внутренний номер или нет)?? Или же факс подключен к СО-линии минуя станцию???

Если просто занять эту линию (88ХХ, где ХХ -номер линии ) что происходит??? Зуммер есть??
Runavy
Цитата(harris @ Feb 13 2008, 03:39 PM) [snapback]12002[/snapback]

Когда же народ начнет ну хоть как-то внятно изъясняться.... blink.gif mad.gif

Подключены к этой СО???? Как??? Параллельно к станции подключены ????
Или же Вы имеете в виду, что эта СО-линия запрограммирована для использования несколькими внутренними абонентами станции по приему (вход. связи) или же по исходящей связи????
Факс является абонентом станции СОХО (имеет внутренний номер или нет)?? Или же факс подключен к СО-линии минуя станцию???

Если просто занять эту линию (88ХХ, где ХХ -номер линии ) что происходит??? Зуммер есть??


Пардон, я не КРУТОЙ спец в этих вопросах. Кипятиться не надо.

На этой СО сидят три внутренних абонента в параллели. Среди них - факс, со своим внутренним номером.
Если просто занять эту линию (88хх) - зуммера нет. С других СО по 88хх зуммер идет.
До вчерашнего дня вся эта конструкция прекрасно работала уже в течении года. Траблов небыло.
harris
Цитата(Runavy @ Feb 13 2008, 04:31 PM) [snapback]12003[/snapback]

На этой СО сидят три внутренних абонента в параллели. Среди них - факс, со своим внутренним номером.
Если просто занять эту линию (88хх) - зуммера нет. С других СО по 88хх зуммер идет.

Три ВНУТРЕННИХ абонента???? Если они подключены к РАЗНЫМ абонентским портам, то это не "параллель"... Параллельное подключение подразумевает физическое соединение, а не логическое (запрограммированное функционально на станции).
Переключите эту городскую линию в другой СО-порт (как уже Вам предлагалось сделать). И проверьте наличие зуммера.
Runavy
Цитата(harris @ Feb 13 2008, 05:05 PM) [snapback]12005[/snapback]

........................................
Переключите эту городскую линию в другой СО-порт (как уже Вам предлагалось сделать). И проверьте наличие зуммера.


Пробовал. Поменял два соседних порта местами. Та внешняя, которая была проблемная, в новом СО заработала нормально. И наоборот, все проблемы из моего первого поста проявились в другой внешней линии, которую я подсоединил к проблемному порту.
Зуммер только не проверял. Уже из офиса уехал. Проверю завтра.
Порт все-таки накрылся?
harris
Цитата(Runavy @ Feb 13 2008, 08:14 PM) [snapback]12006[/snapback]

Пробовал. Поменял два соседних порта местами. Та внешняя, которая была проблемная, в новом СО заработала нормально. И наоборот, все проблемы из моего первого поста проявились в другой внешней линии, которую я подсоединил к проблемному порту.
Зуммер только не проверял. Уже из офиса уехал. Проверю завтра.
Порт все-таки накрылся?

Да, думаю, что CO-порт вышел из строя.
Nikolay
Цитата(Runavy @ Feb 13 2008, 02:25 PM) [snapback]11998[/snapback]

Спасибо за ответ.
Печально......... unsure.gif

Странно. У меня к этой СО подключен кроме двух тлф еще и факс.
Перевел факс в автомат - он срабатывает на прием.
Может еще какие мысли?


Может ли быть такое , что Факс у Вас сразу идет в "Прием", и входящий срывается, Установите для факса например задержку 3-6 звонков..
Runavy
Цитата(Nikolay @ Feb 15 2008, 12:59 PM) [snapback]12032[/snapback]

Может ли быть такое , что Факс у Вас сразу идет в "Прием", и входящий срывается, Установите для факса например задержку 3-6 звонков..

Нет с факсом все нормально. Я его на время проверок вообще отсоединил.
Это порт накрылся.
Всем спасибо за ответы. smile.gif
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.