Хотелось бы сделать что с картой AAFU вот это
АА поднимает трубку и говорит
для связи с отделом продаж нажмите 1
для связи с отделом поддержки нажмите 2
или наберите в тоновом режиме номер абонента

В каком коде это настраивается?
И есть ли такое такое?

pgm228?
АА нет под рукой не могу проверить

В доке раздел 2.1.5. "Customer Call Routing (CCR)" Все очень хорошо и подробно расписано. ПГМ 228.