Станция LDK-300. Версия 3.8. Плата VOIBE версия 2.1Dc.
Провайдер IP Сипнет. Стал замечать, что на фоне нормальных разговоров появились короткие по 5-10с., при этом несколько гудков проходит, а затем происходит срыв.
В тех.поддержке Сипнет проверили такие звонки и сделали вывод, что станция в таких случаях не отправляет управляющий элемент АСК, причем даже на повторные запросы с сервера, и причина скорее всего в недостаточном канале или NAT/Firewall.
Однако канал 2Мб, кодек G.729, но все может быть. Соотношение нормальных звонков/срывы приблизительно 50/50.
Подскажите, правы ли они и что можно сделать, чтобы АСК отсылался.

соберите пакетики снифером и посмотрите что в них

Собрать то можно, но есть ли основания не доверять их тех.поддержке?

Конечно. Пользователь изначально прав. Вы провайдеру за услуги платите деньги. Вот он пусть и доказывает, что АТС врет. Изначально работало, а тут вдруг на дает чего-то.

Согласен. Слишком доверчивый. Обязательно проверю снифером.

Однако до снифера не дошло. Сделал утром обновление станции до 3.8Ct и все заработало. Вероятно после перезагрузки станции и VOIBE.