Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: aria soho CO-шки под кнопками
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
vitalii
постоянное мигание кнопки, под которую заведена СО-шка. хотя вызов по ней приходит и нажав эту кнопку, получаем ответ ГТС. RESET АТС И продолжает мигать эта кнопка. как убрать мигание, если нужна СО-шка под кнопку?
AXEL
А точно входящий вызов приходит? Такое мигание может означать переадресацию ВСЕХ входящих вызовов по этой COшке на городскую линию, либо запрет дежурным выхода по этой линии. Но вы утверждаете, что выход возможен, и входящий вызов приходит. А точно там запрограммирована COшка? может что то другое?
Если на телефоне нажать PGM и кнопку этой мигающей линии, то что какая надпись будет на дисплее?
vitalii
Цитата(AXEL @ 7.8.2009, 18:25) *
А точно входящий вызов приходит? Такое мигание может означать переадресацию ВСЕХ входящих вызовов по этой COшке на городскую линию, либо запрет дежурным выхода по этой линии. Но вы утверждаете, что выход возможен, и входящий вызов приходит. А точно там запрограммирована COшка? может что то другое?
Если на телефоне нажать PGM и кнопку этой мигающей линии, то что какая надпись будет на дисплее?


нажав кнопку TRANS/PGM +необходимую програмную кнопку, на дисплее пишет CO1 и т.д.
AXEL
а остальные вопросы.
входящий вызов точно поэтой линии доходит до абонента?
точно ли эту линию можно выбрать по исходящей связи?
vitalii
Цитата(AXEL @ 10.8.2009, 10:00) *
а остальные вопросы.
входящий вызов точно поэтой линии доходит до абонента?
точно ли эту линию можно выбрать по исходящей связи?


эту линию можно выбрать для исходящей связи. на линиях включена DISA, которая отрабатывает четко, и включена таблица CCR(PGM228)
vitalii
Цитата(vitalii @ 10.8.2009, 13:05) *
эту линию можно выбрать для исходящей связи. на линиях включена DISA, которая отрабатывает четко, и включена таблица CCR(PGM228)

отрабатывают LCRы. также линию можно захватить и далее позвонить нажав соответствующую клавишу или кодом захвата линии или кодом захвата CO-группы
AXEL
входящий телефон у вас не многоканальный?
при ответе на входящий вызов, кнопка этой линии горит? (не мигает, а именно горит)
vitalii
в атс заходят пять телекомовских линий.
СО4 индивидуальная для факса
СО5 для работы с GSM-шлюзом
СО1,СО2,СО3 включена DISA. клиенты знают лишь один номер из трех, а телекоме включена переадресация по занятости СО1 на СО2 и на СО3.
при ответе на входящий вызов, кнопка этой линии горит, а не мигает. они мигают лишь, когда свободны, что и раздражает клиента
AXEL
проверьте такую ситуацию
CO1, CO2, CO3- свободны
1 входящий вызов- сколько линий занято приответе на него?
vitalii
только одна
AXEL
непонятно mad.gif
попробуйте с дежурного аппарата (который прописан в 164 программе)
нажать SPEAKER DND 5 кнопку мигающий линии и #
vitalii
после нажатия SPEAKER + DND + 5 + кнопку мигающий линии дает тон ошибки. стнацию поднял с нуля. кнопки СО-линий не горят. после первого входящего, тоже самое
vitalii
три линии разбил в разные СО-группы, под кнопки забил СО-группы. кнопки не мигают, но не видно и занатости СО-линии. клиента это не устраивает. Вообще-то частота мигания, такая же, как при попадании входящего на приветствие ААFU. хотя настроено верно. даже при не до конца проигравшем приветствии, звонящаяя сторона бросает трубку, СО-шка в АТС отбивается.
AXEL
Цитата(vitalii @ 10.8.2009, 21:50) *
после нажатия SPEAKER + DND + 5 + кнопку мигающий линии дает тон ошибки. стнацию поднял с нуля. кнопки СО-линий не горят. после первого входящего, тоже самое

делается с дежурного аппарата, по умолчанию 101

теперь я не понял, кнопки у вас постоянно мигают или иногда?
при проигрывании системного приветствия кнопка линии будет мигать, пока не возьмут трубку.
vitalii
"ГЛАВНЫЙ ДЕЖУРНЫЙ" - НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО №101, А ТОТ КТО НАЗНАЧЕН В 164ПРОГРАММЕ. КНОПКА МИГАЕТ, КОГДА ЛИНИЯ СВОБОДНА. А КОГДА ОНА ЗАНИМАЕТСЯ ДЛЯ ИСХОДЯЩЕЙ ИЛИ ВХОДЯЩЕЙ СВЯЗИ ГОРИТ ПОСТОЯННО
AXEL
CAPSLOCK можно отключить, я написал что 101 по-умолчанию дежурный.
чудесная какая то у вас станция
если линию физически отключить от атс кнопка продолжает мигать?
Не пробывали запрограммировать атс без автоинформатора? Просто оставить все настройки по умолчанию, и сделать несколько входящих вызовов?
кстати может ваши линии какой-нибудь абонент на удержание ставит случайно?
Попробуйте всем отключить B CALL BIT
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.