первая станция IPECS300 (5.0Fb) входящие CO линии аналог
вторая станция IPECS600 (5.0Fb) входящие поток PRI (30 линий)
ситуация на обоих станция одинакова(видимоиз-за того что настройки совпадают)
записано приветствие
в ПМГ228 настроено меню перевода на группы
поле Busy Destination - tone
поле Error Destination - *620 (группа секретарей)
поле NoAns Destination - tone
В ПМГ 167 аналогично
плюс включены все поля VSF Prompt Usage
Проблема заключается в том что при звонке с города и наборе несуществующего номера станция отвечает "неправильно набран номер" и далее идут сигналы вызова то есть звонок куда-то свалился, а куда не известно. Но беспокоит больше всего другое при звонке с города и донабора на заведомо занятый внутренний номер станция ниочем не говорит, а продалжает посылать сигналы вызова как будто номер свободен и никто не берет трубку.
При звонке с города и нажатии цифры 1, звонок переходит в группу *622 (группа Terminal) в ней всего один номер, и если он занят, то при переводе станция опять сваливает в никуда, тоесть звонящий слышит сигналы вызова и воспринимает информацию что никто не берет трубку
Пробывал менять поля
Busy Destination, NoAns Destination на *620 (чтоб звонок свалился на ресепшн) результат 0
При этом поле Error Destination - *620 работает корректно, после проигрывания приветствия и отсутствия действий со стороны города звонок уходит на ресепшн.
Пробывал отключить голосовое приветсиве в ПМГ 146, опцией 71:Only Tone Mode
после донабора заведомо занятого номера станция дает отбой моментально.
Подскажите в какой стороне копать? куда может сваливаться звонок?
Атендант назначен на ресепш.
А то клещами приходится вытягивать... У меня были другие проблемы с DISA, отсутствовал КПВ при донаборе, так вот на ней вся эта бяка пофиксилась, может и Ваша тоже..?