Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Реализация функции "Руководитель/Секретарь"
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ipLDK
Страницы: 1, 2
stasmar
Я так понимаю, что в идеале, ув. Blade-у была бы полезна не функция DND, а ручное изменение ранга на своем аппарате - если, например, присвоить соответствующий уровень тем сотрудникам, которые имеют право прзвонить ему при его занятости. Практически - ему нужен оперативно варьированный уровень доступа. Так, по моему, для этого и нужен секретарь - сортировать поступающюю директору информацию. И секретарей, кстати, цепочку можно сделать, если один секретарь не справляетя. Заму на телефон можно секретарскую функцию включить...
noox
Цитата(stasmar @ 27.4.2010, 8:35) *
Я так понимаю, что в идеале, ув. Blade-у была бы полезна не функция DND, а ручное изменение ранга на своем аппарате - если, например, присвоить соответствующий уровень тем сотрудникам, которые имеют право прзвонить ему при его занятости. Практически - ему нужен оперативно варьированный уровень доступа. Так, по моему, для этого и нужен секретарь - сортировать поступающюю директору информацию. И секретарей, кстати, цепочку можно сделать, если один секретарь не справляетя. Заму на телефон можно секретарскую функцию включить...

Зачем все так сложно? Предложенный мною вариант (безусловная переадресация на секретаря + активация функции руководитель/секретарь) нормально работает. Все звонки в этом случае поступают на секретаря и ТОЛЬКО она(он) может переключить вызов на руководителя. При этом совершенно необязательно включать DND. Еще один вариант, как вы правильно предложили, это поменять код страны для станции на код Кореи. Тогда все должно работать без DND и без переадресации и даже с различными уровнями доступа к руководителю. И тенанты будут не нужны. Но этот вариант я не проверял.
Blade
Цитата(noox @ 27.4.2010, 9:54) *
Зачем все так сложно? Предложенный мною вариант (безусловная переадресация на секретаря + активация функции руководитель/секретарь) нормально работает. Все звонки в этом случае поступают на секретаря и ТОЛЬКО она(он) может переключить вызов на руководителя. При этом совершенно необязательно включать DND. Еще один вариант, как вы правильно предложили, это поменять код страны для станции на код Кореи. Тогда все должно работать без DND и без переадресации и даже с различными уровнями доступа к руководителю. И тенанты будут не нужны. Но этот вариант я не проверял.

Настроил как ты написал! Вроде всех устраивает! Всем спасибо большое!
stasmar
Цитата(stasmar @ 27.4.2010, 8:55) *
Есть еще возможность без ДНД. Все вызовы будут приходить на секретаря, кроме высших по рангу.
ICM CALL TO SEC поставить в ON


Я угадал, что эта установка включается в прг 229, но она не видна в админе. Ее можно попробовать выставить с системника. Она идет на программируемой кнопке, следующей по порядку после уровня руководителя...
На последней версии 3.9 - она видна с программы, но, желательно, немного подождать следующей версии 3.9 - в этой небольшие проблемки с группами...
noox
Цитата(stasmar @ 27.4.2010, 11:16) *
Я угадал...
...На последней версии 3.9 - она видна с программы, но, желательно, немного подождать следующей версии 3.9 - в этой небольшие проблемки с группами...

Откуда инфа? Не верю в версию гадания. Какие проблемы с группами?
stasmar
Скачал последнюю версию администрирования. В ней видна функция ICM CALL TO SEC - поставил в ON. Смоделировал две группы секретарь-директор. С абонента, с таким же рангом или выше, звонок напрямую идет. С абонента, рангом ниже, автоматически переадресовывается на секретаря.
Если у секретаря - системник с доступом к программированию - он может рулить рангами и включать/выключаать эту функцию для пары...

По версии софта - вопросы не ко мне, а к тем, кто его уже установил или к официальным представителям. Я просто не беру на себя ответственность советовать его устанавливать.
noox
Цитата(stasmar @ 27.4.2010, 12:51) *
Скачал последнюю версию администрирования. В ней видна функция ICM CALL TO SEC - поставил в ON. Смоделировал две группы секретарь-директор. С абонента, с таким же рангом или выше, звонок напрямую идет. С абонента, рангом ниже, автоматически переадресовывается на секретаря.
Если у секретаря - системник - он может рулить рангами и включать выглючаать эту функцию для пары...

По версии софта - вопросы не ко мне, а к тем, кто его уже установил или к официальным представителям. Я просто не беру на себя ответственность советовать его устанавливать.

Все это замечательно. Если вы всё это заранее знали, почему сразу не сказали? Вы говорите, что в новой версии есть проблемы с группами. Неужели сложно ответить какие? А то получается, вы обладаете информацией, частично делитесь ею, а развернутый ответ дать не можете.
stasmar
Цитата(noox @ 27.4.2010, 14:13) *
Все это замечательно. Если вы всё это заранее знали, почему сразу не сказали? Вы говорите, что в новой версии есть проблемы с группами. Неужели сложно ответить какие? А то получается, вы обладаете информацией, частично делитесь ею, а развернутый ответ дать не можете.


Группы городских линий только с системника...
noox
Цитата(stasmar @ 27.4.2010, 15:35) *
Группы городских линий только с системника...

Спасибо. Такое впечатление, что вы параллельно с кем-то говорите. secret.gif
stasmar
Цитата(noox @ 27.4.2010, 16:39) *
Спасибо. Такое впечатление, что вы параллельно с кем-то говорите. secret.gif


Информация не актуальна - скоро рабочая версия будет - просто не хотел советовать бета-версию...
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.