Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Перенаправление исходящего звонка на другой CO?
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
korona-auto
День добрый!

Стоит следующая задача:

При звонке на внутренний номер, к примеру, 111 необходимо чтобы происходил набор номера 12345 с определенной внешней линии. Где 12345 - специальный номер телефонного оператора.

Т.е. беру трубку, набираю 111, телефонная станция подключает меня к внешней линии (пусть это будет 6-я СО) и набирает номер 12345.

Как сие реализовать?
Dron
Цитата(korona-auto @ 28.6.2010, 15:48) *
День добрый!

Стоит следующая задача:

При звонке на внутренний номер, к примеру, 111 необходимо чтобы происходил набор номера 12345 с определенной внешней линии. Где 12345 - специальный номер телефонного оператора.

Т.е. беру трубку, набираю 111, телефонная станция подключает меня к внешней линии (пусть это будет 6-я СО) и набирает номер 12345.

Как сие реализовать?

На номере 111 устанавливаете переадрессацию на SPEED ячейку, в которой прописан ваш номер 12345 с указанием номера линии, по которой он будет набираться.
korona-auto
Цитата(Dron @ 28.6.2010, 16:01) *
На номере 111 устанавливаете переадрессацию на SPEED ячейку, в которой прописан ваш номер 12345 с указанием номера линии, по которой он будет набираться.
Эм...speed ячейка - это что? клавиша быстрого набора на цифровом телефоне? А если трубки аналоговые?
Dron
Цитата(korona-auto @ 28.6.2010, 16:08) *
Эм...speed ячейка - это что? клавиша быстрого набора на цифровом телефоне? А если трубки аналоговые?

Это ячейка памяти, какой аппарат не важно.
korona-auto
Цитата(Dron @ 28.6.2010, 16:14) *
Это ячейка памяти, какой аппарат не важно.
Где программировать эту ячейку? ПГМ какая?
Dron
Цитата(korona-auto @ 28.6.2010, 16:15) *
Где программировать эту ячейку? ПГМ какая?

2.2.8.5. Системный сокращенный набор (System Speed Dialing)
или
2.2.8.4. Персональный сокращенный набор (Station Speed Dialing)
harris
Цитата(korona-auto @ 28.6.2010, 16:08) *
Эм...speed ячейка - это что? клавиша быстрого набора на цифровом телефоне? А если трубки аналоговые?

SPEED - это ячейка ускоренного набора ("записная книжка" тел. номеров, хранящаяся в станции).
Пользоваться этим можно как с системника, так и с аналоговых телефонов (SLT).
См. доку - там все описано.

Пардон, уваж.Dron опередил...
korona-auto
Как добавить разобрался (добавил в ячейку 001). Только не понял как сделать выбор нужной линии. Записал в виде 80212345, где 802 вторая внешняя линия. Потом пробую позвонить: Speed -> 001 -> пишет "нет доступа". Где настраивается доступ к speed ячейке?
Dron
Цитата(korona-auto @ 28.6.2010, 16:40) *
Как добавить разобрался (добавил в ячейку 001). Только не понял как сделать выбор нужной линии. Записал в виде 80212345, где 802 вторая внешняя линия. Потом пробую позвонить: Speed -> 001 -> пишет "нет доступа". Где настраивается доступ к speed ячейке?

Вам лучше с системника атенданта запрограммить системную ячейку. Перед вводом в нее номера нужно нажать на системнике клавишу нужной СО.
См. PGM112 (Speed Dial Access).
korona-auto
Спасибо. Ячейку добавил. Только не разобрался как переадресацию теперь поставить...
Dron
Цитата(korona-auto @ 28.6.2010, 17:08) *
Спасибо. Ячейку добавил. Только не разобрался как переадресацию теперь поставить...

2.3.1. Автоматическая переадресация (Call Forward)
Кстати, можно и без ячейки установить переадресацию на внешний номер.
korona-auto
Цитата(Dron @ 28.6.2010, 17:18) *
2.3.1. Автоматическая переадресация (Call Forward)
Кстати, можно и без ячейки установить переадресацию на внешний номер.
А как через LDK PCADMIN установить переадресацию?
Dron
Цитата(korona-auto @ 28.6.2010, 17:31) *
А как через LDK PCADMIN установить переадресацию?

Через hunt группу можно сделать (ПГМ190/191).
Создаете группу терминальную, в нее определяете ваш №111, убираете галку у Pilot Hunt в атрибутах группы. Ну и назначаете Overflow Destination в группе на ячейку ускоренного набора, соответствующий таймер выставляете в нужное значение...
korona-auto
Цитата(Dron @ 28.6.2010, 18:05) *
Через hunt группу можно сделать (ПГМ190/191).
Создаете группу терминальную, в нее определяете ваш №111, убираете галку у Pilot Hunt в атрибутах группы. Ну и назначаете Overflow Destination в группе на ячейку ускоренного набора, соответствующий таймер выставляете в нужное значение...
Что-то не прокатило. С таймером игрался - тож не помогло. Набираю 111 - идет гудок, но трубка на другом конце не звонит.
Dron
Цитата(korona-auto @ 29.6.2010, 13:40) *
Что-то не прокатило. С таймером игрался - тож не помогло. Набираю 111 - идет гудок, но трубка на другом конце не звонит.

Всегда прокатывало! smile.gif С каким таймером игрались?
korona-auto
Цитата(Dron @ 29.6.2010, 14:08) *
Всегда прокатывало! smile.gif С каким таймером игрались?
Overflow timer. Сейчас стоит 450.
Dron
Цитата(korona-auto @ 29.6.2010, 14:18) *
Overflow timer. Сейчас стоит 450.

450 сек?! blink.gif Это же 7,5 минут!!! Вот через 7,5 минут и будет переадресация.
Нет слов!!! boredom.gif
Поставьте 1 сек.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.