Создал сообщение, в 140 его прописал для всех входящих линий
в 140 - включил дису,
в 144 - назначил входящие на группу 620
в 167 - указал группу 620 для всех случаев
в 160 disa retry count - 0

Получаю: сообщение проигрывается 1 раз, дальше тишина
Где подкрутить, чтобы по окончании сообщения, вызов проходил на 620?

Ну и сколько же длится тишина? Секунд 5 подождать не пробовали?

30 секунд минимум, до конца ждать терпения не хватило.

p.s. Замечу, что телефоны группы 620 в этот момент были незаняты

А вы при записи сообщения HOLD нажали сразу по окончании сообщения?

да

Что за группа, что в атрибутах группы?

Вы конфиг можете выложить, чтобы не гадать, а посмотреть, что оно и как?

конфиг выложить проблематично, программлю с системника

Жаль!
Попробуйте в ПГМ167 все назначить на атенданта. В ПГМ144 назначьте входящие вызовы на группу 620.

Попробуйте сообщение перезаписать.

Потому как, в том, что вы программировали, криминала нет. Мне думается, дело в самом сообщении.

Попробовал перезаписать - вроде бы то же самое... НО в 140 указал аттенданта вместо группы - и теперь после проигрывания сообщения, "механическая девушка" говорит "Ваш звонок переадресован на оператора". Где-то можно подкрутить (уменьшить) время задержки, после которого проигрывается это стандартное сообщение? Потому что задержка секунд 5, не очень красиво

Эта задержка - значение Inter Digit Timer. Меньше 3-х секунд я не ставлю...

167, наверное...

Конечно 167, оговорился. Сейчас желания экспериментировать больше нет, пусть поработает, посмотрим...

Блин, ДИСА теперь не работает. во время проигрывания сообщения, если набрать внутренний номер - не работает. Вызов все равно падает на аттенданта. Не понимаю

По поводу Inter Digit Timer.
Этот таймер используется при наборе абонентом какого-либо номера или кода функции. Время между набором двух цифр не должно превышать данный таймер. В противном случае система выдаст сигнал ошибки.
Вот и думайте...

Надеюсь, вы в тоне номер набираете?

Спасибо, Dron !!! За посильную помощь

Конечно

Я бы, на вашем месте, сбросил бы все. Заново и, главное, ПРАВИЛЬНО, инициализировал станцию и заново ее запрограммировал. Если уж у вас то одно, то другое...