Добрый день всем!
Кто-то пользуется Фонтажем? у меня проблема, она системная или только моя - это то что меня плохо слышат с той стороны когда звоню кому-то.
Еще я так понял в ipLDK есть проблема, что соединение происходит не сразу - т.е. задержка, которую должен абонент выдержать.
Еще проблематика со звуком - юывает звонишь сам - нормально, звонят тебе - половины не слышно, в планеодно из напралений, либо тебя либо ты их.
Кто сталкивался с такими проблемами и как решал?
(я подозреваю что проблема в сетевых и т.п. насройках ноутбука)

Также регулярно с этим сталкивался.
И на хардIPфонах тоже самое в LDK.
Снифер раскажет что пришло-уходило с компа.
Пока вернулись на класику, а там где IPonly - хардфон.

У нас, вроде, нормально пашет.

Вышеперечисленные недостатки имели место на LDK, я надеялся - на iPECS лучше с этим.
Меня несколько огорчила сия инфа..

Уровень громкости микрофона в софте ноутбука для встроенного. С внешним микровофоном получше...

Не хотел создавать новую тему будучи новичком ))
Пытаюсь Phontage заставить работать извне (забиваю в ней ip адрес router/firewall) предварительно прописав все порты на внутренний IP
5588
6254
"8100 - 8171
8700 - 8701"
1720
2048 - 3071
2048 - 3071
7000 - 7015
7016 - 7031
7100 - 7115
7116 - 7131
7300 - 7315
7316 - 7331
т.к. не помогло - пробовал сделать его DMZ а потом и вовсе отключил firewall
Не соединяется зараза .. хотя локально всё отлично ))

X-LITE SIP SOFTPHONE не видит станцию даже в локалке ((
Что то нужно в настройках станции покрутить ?

Понимаю что это сразу 2 вопроса - буду рад хотя бы одному правильному конфигу )))

В Phontage отметили Remote, или Local так и стоит?

Андрей )) спасибо за совет .. но я же не полный идиот ))

по phontage - из дома вошел (видимо что - то мешало loop сделать из своей же локалки )).

А по поводу SIP абонентов - слышал что без лицензии ни одного абонента подключить не получится ? Или есть какие -то встроенные ? (зашел под Maintance - но где и куда и откуда demo ключ пихать не нашел ))))

А про идиота никто и не говорил...
SIP абоненты только с лицензией.
System Management-->Lock Key Install

Phontage работает .. но друг друга абоненты не слышат ... вернее иногда при звонках с СО SIPNET есть двусторонняя связь, и даже при выходе на аналоговую СО dialtone уже не слышно/ И при звонках по внутренним номерам не слышно ничего ((
Та же ситуация и у WEBPHONE (( в чём собака порылась (( ?

Ключ активировал - sip (x-lite) так и не подключается ((
11-01-29]00:01:51.716 | Info (min) CCM | "Response code to SIP request did not match any entry specified in retry-response-list. Response: 404[URI:fti@84.253.xx.xx]" | sua::CSIPRegistrationWatcher::OnSIPRegistrationDestroyed
как будто порт закрыт .. но он то открыт .. может станция не слушает ? Что в настройках должно быть для активации sip сервера ?

Брандмауэр Windows отключен(лучше на уровне службы)?


А sip абонент прописан в Device Login-->Station User Login(443) в виде sip:номер (номер из плана нумерации)?
Вообще, трудно что-либо советовать, когда только вопросы присутствуют, а что и как настроено совершенно не известно...

Firewall на клиенте отключал - не помогло
А за sip: номер - благодарю .... теперь работает.... но тоже никто никого никого не слышит ( Караул )))

О чем речь то, собственно? Что за оборудование? Версия прошивки?
Понятно только, что iPECS-LIK. А какой?

MFIM/GS92M-5.0Gs JUL/10
Boot Version-1.0Bg MAY/10
H/W issue-1

У нас то же самое. С Phontage и Web Phone все нормально, голос есть. Web Phone на сайте стоит, все фурычит.

Люди добрые - у кого-нибудь есть идеи почему Phontage в локалке отлично работает .. а через инет себеседники друг друга не слышат?
А при выходе на аналоговые СО даже зуммера нет.. (при выходе на sipnet зуммер есть и даже иногда (редко) соединяет и абоненты слышат друг друга)

А для линий VoiP какой CO VoIP Mode стоит?

SIP ONLY поставил для sipnet линий
(слышал что можно common оставить)

Все VOIP назначены как тип SIP ONLY???
Но для удаленных Phontage ведь тоже требуются VOIP-каналы, причем типа RTP PACKET RELAY (в не SIP)!!
Так что нужно либо все VOIP каналы использовать под все типы соединений (COMMON), либо часть каналов отдать под SIP-транк (SIP ONLY), а часть под удаленные терминалы (RTP PACKET RELAY).

В атрибутах 142 назначил нескольким линиям CO VoIP Mode common и sip +RTP PACKET RELAY

звоню с сип клиента адрес сервера указал внешний если через локалку (wifi) - всё ок.. если через 3g - не слышат друг друга ((
Phontage пока не проверял извне .. но думаю тоже самое будет опять ( .. как будто какой то порт закрыт с передачей голоса (

1) Для удаленного Phontage нужно на роутере (NAPT) прокинуть порты:
Audio Channels (RTP/RTCP): 8002 - 8005, UDP
Video Channels - VideoPhone (RTP/RTCP): 8006 - 8009, UDP
Application Sharing - VideoPhone: 6796, 6798, 8328, TCP
2) Для удаленного SIP-абонента: необходимо прописать его в другую Зону Устройств (Device Zone Number - ПГМ436).
Т.е. по умолчанию все локальные устройства прописаны в Зону 1.
Тогда тот слот (Seq. Number), который относится к удаленному SIP-абоненту (см. ПГМ102-103), нужно прописать, например, в Зону 2 в ПГМ436.
Попробуйте.

2) к сожалению прописал Seq # 31 ( в моем случае ) в зону 2 .. перегрузил и также ничего не слышно (

1) для phontage перебросил каждый из портов... сегодня попробую из дома.. т.к. из офиса Phontage почему то не логинится к внешнему ip.

ОК. Будем думать дальше.
Конфиг бы что ли посмотреть....

Не понял, а зачем из офиса логиниться к внешнему ip? В этом случае актуален ip MFIM в вашей офисной локальной сети. Он же в ней находится?

Андрей - так я же в целях теста )) .. Ясен Павлик что у Секретаря Phontage стоит и работает по локалке ))
А вот то что с моей мобилы SIP при установленном внешнем ip в зависимости от провайдера голос передается или нет - наводит на размышления ) а тот факт что Phontage к внешнему IP из локалки вообще не коннектиться - мне вообще моцк рвёт ))



Уважаемый Harris .. понимаю что туплю.. но в каком виде конфиг ?
Пересказ близко к тексту.. или файл какой залить )) ?

Кстати webphone тоже голосовой канал не фурычит.
Забыл попробовать станции внешний IP дать попробовать... тогда точно будет понятно роутер тупит или я ))

Не понял, что значит в каком виде конфиг? В Виде файла, естественно.
System Management-->Database-->Database Download

Так к какому внешнему IP, не к тому ли, через который вы из локалки в инет глядите? А вы со своего телефонного номера на него же, к примеру, можете позвонить?

Ну так sip то мало того что коннектится - он еще и нормально работает при таком соединении "типа через инет" )
хотя в phontage другие порты а не только 5060 .. видимо инициатор соединения не получает порт т.к. он перекинут на станцию)) так что неудивительно)
Отправил Вам конфиг - вдруг что-то заметите неправильного у чайника ))
Спасибо.

Почему в качестве Second System IP Address прописан тот же адрес, что и Firewall IP??
Это же Public адрес вашего роутера??? Так??
Удалите адрес из поля Second System IP Address, очистите это поле. ИМХО, в вашем случае оно должно быть пустым.

так и сделал!
с сипом ничего не поменялось..
photage попробую дома - интересует в общем то пока только он.

А для Phontage я что-то в файле не вижу Login/Pass для Phontage в ПГМ443 и в ПГМ102-103 не вижу следов от регистрации Phontage. Вы же говорили, что в локальном режиме он регистрировался??
Cледы от регистрации SIP-абонента есть, но весьма странные - его адрес 127.0.0.1. Как это?? Сам на себя?? Как адрес SIP-абонента может совпадать с адресом системы??
Как-то это все непонятно...

смотреть на какой сетевой интерфёйс повесился Phontage

Всё регистрируется и как положено.. и внутренний и внешний есть ( я просто из конфига удалял пользователей)
вот пытался звонить из дома

24 29 888 WEB-BASIC 1 00241ddbc6a9 192.168.1.248
25 30 200 PC-Phone 1 00241ddbc6a9 192.168.1.248 (95.26.185.79)
26 31 147 SIP Phone 1 192.168.1.178(95.26.185.79)

Уж не думаю что звонить можно только с внешнего ip)

а 127.0.0.1 это как я понял было когда я Sip соединял внутри локалки но к внешнему ip. Соответственно он конечно работал правильно )
ps меня очень смущает что из Phontage (удаленного) зуммер при выходе на SIPNET СО есть - а на аналоговые СО нет.. Ну а после набора номера любого - вообще звука нет никакого

У Вас iPECS50, в этом случае для CO и SLT, расположенных внутри MFIM, нужно тоже "прокинуть" RTP/RTCP порты на роутере:
NIPP : SLT - Audio Channels (RTP/RTCP) 7400 - 7407 UDP
NIPP : LCO - Audio Channels (RTP/RTCP) 7408 - 7423 UDP
Cм. порты для MFIM50A/B

Игорь, а у меня эти порты не прокинуты - усе работает!

ИМХО, пусть попробует прокинуть. Хуже не будет.
И наверное, уже пора снять трассировку пакетов сниффером, может какое-то просветление наступит.

Здравствуйте. Чтобы не плодить темы задам вопрос здесь.
Не получается подключить Phontage (версия 5,2 AB скаченная с сайта artcom) к IPECS LIK50A (MFIM/GS92M-E.0Gf DEC/09 Boot Version-1.0Bc AUG/09).
Имеем: на IPECS во вкладке System Management меню Appliances Control подменю Lock Key Install в графе PHONTAGE – Deluxe: 0 Copy (2 copies free). Т.о. можем подключить два программных телефона без лицензии.
Во вкладке Administrator в 443 программе в поле I D 306 (внутренней номер телефона), в поле Password 12345 (пароль).
В программном телефоне указываем IP АТС, USER ID, Password. После чего, при попытке подключится вылетает окно с надписью No Licence, please contact your system administrator.
Где я что то делаю не так?

Внутренний номер - Desired Number в ПГМ443.

Добавил- не помогло. А в поле ID,что вставить?

Да что хотите! Это ваш аккаунт. В Phontage User ID и Password нужно вводить, которые в ПГМ443 прописываете.

Да конечно. Не получается. Может еще гдето нужно чтото прописать? Приставочки в поле ID не какой не должно стоять (как в случае с сип абонентами)? мак адрес ни где не нужно указать?

А вы при установке Phontage точно выбрали Deluxe?

Спасибо.

В смысле, не то установили?

Наверное. При установке сначало выбрал базовую версию.

Помогите люди добрые ...
ipecs lik 50A 192.168.0.200 и 1 аналоговый факс аппарат
WTIM4 192.168.0.201 и 10 DECT телефонов
1 група co - аналоговые
2 группа со sipnet

sipnet давно не пользовались ..
сегодня с DECT ТЕЛЕФОНА пытаюсь звонить через sipnet гудки есть - абонент берёт трубку и никто никого не слышит.
с АНАЛОГОВОГО ФАКСА ВСЁ НОРМАЛЬНО (правда тихо очень как бы подправить ?)

все виртуальные порты из таблицы перекинуты на 192.168.0.200

в чём собака порылась ?

p.s. Спрашиваю тут т.к. проблема похожа на мою так и не решенную проблему с phontage (гудок есть а голосов не слышно)