Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Обрывы входящей/исходящей связи
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
Страницы: 1, 2
mat701
Цитата(ANF @ 8.2.2011, 17:37) *
2 mat701

У Вас еще 4 линии 9-12 на там обрывы бывают?


Вот это хороший вопрос. Там подключены ГТС-пары, и в LCR по другой цифре сделан на них выход. (В конфиге сейчас LCR отключен, вчера только отключил ради проверки). В показаниях абонентов есть расхождения по этому вопросу, попробую еще раз отработать эти линии.
mat701
Цитата(harris @ 8.2.2011, 18:12) *
Вы понятно написали. Но по этому логу нельзя понять причину разъединения. Здесь, видимо, ваш абонент просто положил трубку. Что было перед этим мы НЕ знаем. Может, он уже услышал короткие гудки в линии (от шлюза) и просто положил трубку. Т.е. он сам освободил линию раньше, чем это сделала станция по событию CPTU.
Допросите "свидетеля" с пристрастием: что он слышал, что он сделал, через сколько сек... и т.п.


Т.к. этим абонентом LG был я, докладываю.
Производил звонок с системного телефона. На 10-й минуте разговора внезапно услышал короткие гудки. Звонки точно такие, как я получал, когда ради проверки выдергивал из СО LG входящий от шлюза провод. Если бы трубку положил абонент, которому я звонил, гудки были бы другие.
Через неск. секнд после коротких гудков, я услышал другие короткие гудки, такие звучат, когда снял трубку и долго её не кладешь.
Всё, Положил на своем системнике трубку.
У абоненту, которому я звонил, был мобильный, понятное дело там никаких гудков.
harris
Цитата(mat701 @ 8.2.2011, 18:20) *
Т.к. этим абонентом LG был я, докладываю.
Производил звонок с системного телефона. На 10-й минуте разговора внезапно услышал короткие гудки. Звонки точно такие, как я получал, когда ради проверки выдергивал из СО LG входящий от шлюза провод. Если бы трубку положил абонент, которому я звонил, гудки были бы другие.
Через неск. секнд после коротких гудков, я услышал другие короткие гудки, такие звучат, когда снял трубку и долго её не кладешь.
Всё, Положил на своем системнике трубку.
У абоненту, которому я звонил, был мобильный, понятное дело там никаких гудков.

Когда услышали короткие гудки, какое сообщение было на дисплее системника??
mat701
Цитата(harris @ 8.2.2011, 18:26) *
Когда услышали короткие гудки, какое сообщение было на дисплее системника??


А вот этого не виде, врать не буду. Это важно?
harris
Цитата(mat701 @ 8.2.2011, 18:37) *
А вот этого не виде, врать не буду. Это важно?

biggrin.gif Ну, поскольку никаких "зацепок" пока нет, то любая доп. информация важна.
Кстати, когда ваш разговор прервался, в этот момент никто из других внутр. абонентов не завершал вызов (т.е. он положил трубку, а у Вас прервался разговор)?? Т.е. не было ли каких-либо корреляциф с другими абонентами станции?? Неожиданно прервался только один разговор, или сразу несколько??
mat701
Цитата(harris @ 8.2.2011, 18:46) *
biggrin.gif Ну, поскольку никаких "зацепок" пока нет, то любая доп. информация важна.
Кстати, когда ваш разговор прервался, в этот момент никто из других внутр. абонентов не завершал вызов (т.е. он положил трубку, а у Вас прервался разговор)?? Т.е. не было ли каких-либо корреляциф с другими абонентами станции?? Неожиданно прервался только один разговор, или сразу несколько??


Никаких достоверных признаков прерываний нескольких разговоров одновременно не зафиксировано и, думаю, их нет. Зато точно замечены случаи (большинство), когда во время обрыва другие продолжают говорить.
Что происходило в моем случае сказать затрудняюсь.
harris
Цитата(mat701 @ 8.2.2011, 18:53) *
Никаких достоверных признаков прерываний нескольких разговоров одновременно не зафиксировано и, думаю, их нет. Зато точно замечены случаи (большинство), когда во время обрыва другие продолжают говорить.
Что происходило в моем случае сказать затрудняюсь.

ОК. Нет, так нет.

Кстати, Вы ссылались на мой давний пост, по поводу приема DISA вызовов:
Цитата
Можно попробовать организовать DISA по-другому:
- в ПГМ140 отключить DISA
- создать Hunt-группу (допустим, № 610, тип UCD). В качестве агента указать неподключенный абоненский порт, например, из последних незанятых.
- в атрибутах группы указать: Overflow Timer = 1 сек, Overflow Dest. = VMIM XX (номер вашего речевого приветствия DISA)
- в ПГМ144 направить вызов на эту группу (610)
- в ПГМ167/2 (Error case) указать группу операторов.
Может так сработает: при занятости каналов VMIB может быть вызов будет сразу уходить на группу операторов.
Надо проверять...

Так вот у Вас сделано не совсем так!
У Вас в ПГМ167 указано = ATTD (Ring Assignment), а не указана неспосредственно Hunt-группа операторов, как я предлагал. Так вот у Вас, при отсутствии свободных каналов VMIB входящий вызов фактически зацикливается на ПГМ144, а не уходит напрямую к операторам. Как-то это неправильно... Вроде, получается, что вызов ждет освобождения канала VMIB, а что происходит на самом деле - неизвестно.
В ПГМ167 нужно было указать Hunt (620?, 625?? - какая из них группа операторов), но вовсе не ATTD. (ATTD - это значит опять по ПГМ144 в "фальш"-группу 623).
mat701
Вот на всякий случай кусок лога в котором этот оборвавшийся исходящий разговор и два входящих, но оборвались они или нормально завершились я не знаю. Может это что-то даст.

Куда дальше то копать? )
harris
Цитата(mat701 @ 8.2.2011, 19:44) *
Вот на всякий случай кусок лога в котором этот оборвавшийся исходящий разговор и два входящих, но оборвались они или нормально завершились я не знаю. Может это что-то даст.

Куда дальше то копать? )

Здесь, если я не ошибаюсь, все три вызова (включая ваш вызов по СО04) нормально завершены (абоненты положили трубку).
Попробуйте снять трассировку одновременно и СO, и системника.
В дополнение к команде на трассировку слота СО, введите команду на трассироку слота STA (01). Или, вместо слота STA, можно непосредственно включить трассировку порта системника (Вы ведь звонили с STA100 ???):
t cehtn s001 <Enter>.
Если получится, то точно также отметьте в логе момент, когда связь прервалась; но при этом хотя бы будет видно, когда именно Вы положили трубку!!
Евген_й
Столько написано, сколько потеряно времени (отнято у специалистов) , а реально , если действиительно причина появляется через 10-ть минут разговора, на ее определение нужно минут 15-ть. Отключить open loop detect и как правильно сказал ANF, звоним сами себе по всем проблемным линиям, поднимаем трубки на внутренних номерах (входящий исходящий) и ждем. Перед этим прописываем все линии на кнопки цифров телефона и смотрим на них. Так же контролируем разговорные каналы. Все.
mat701
Вот, выкладываю трассировку входящего звонка через DISA на номер 100, во время разговора был обрыв.

===========================================================================
Start to Save Trace Data at 01:46:42PM, February 09, 2011
===========================================================================
maint>
ARIA SOHO System (Standa
rd)Version GS8

4P-3.7Fb SEP/08Dsp Version: 5.6(08/04/13)DATE: 0

2/09/11TIME: 13:47:42SITE N
AME : ENTER PASSWORD: ******
mon>
t b 05Trace On: Slot(05) - Boa
rd Tracemon> t
b 06Trace On: Slot(0
6) - Board Tracemon> t
b 07Trace On: Slot(07) - Boar
d Tracemon>
t b 08Trace On: Slot(08) - Board Trace
mon> t cehtn s0
01Trace On: Slot(01) Dev(01), Channel(

000)mon>

xDATE: 02/09
/11 TIME: 13:50:22Exiting monitor u
Входящий вызов по DISA на STA 100 (фрагмент после соединения)
1556531 COL 003:05 03 St:talk (00) Ev-T:bz err cpt P1:0 P2: 0 TMR: 43 <-3,40
1556542 COL 003:05 03 St:talk (00) Ev-I:tn detect P1:0 P2: 0 EVT:150 <-3,40
1556581 COL 003:05 03 St:talk (00) Ev-T:bz err cpt P1:0 P2: 0 TMR: 43 <-3,40
1556681 COL 003:05 03 St:talk (00) Ev-T:bz err cpt P1:0 P2: 0 TMR: 43 <-3,40
1556724 COL 003:05 03 St:talk (00) Ev-I:tn detect P1:0 P2: 0 EVT:150 <-3,40
1556731 COL 003:05 03 St:talk (00) Ev-T:bz err cpt P1:0 P2: 0 TMR:43 <- 3,40
1556781 COL 003:05 03 St:talk (00) Ev-T:bz err cpt P1:0 P2: 0 TMR: 43 <-3,40
1556831 COL 003:05 03 St:talk (00) Ev-T:bz err cpt P1:0 P2: 0 TMR: 43 <-3,40
1556919 COL 003:05 03 St:talk (00) Ev-I:tn detect P1:0 P2: 0 EVT:150 <-3,40
1556931 COL 003:05 03 St:talk (00) Ev-T:bz err cpt P1:0 P2: 0 TMR: 43 <-3,40
1556963 COL 003:05 03 St:talk (00) Ev-I:tn detect P1:3 P2: 0 EVT:150 <-3,40
1556981 COL 003:05 03 St:talk (00) Ev-T:bz err cpt P1:0 P2: 0 TMR: 43 <-3,40
1557030 STN 100:01 01 St:COL TALK (00) Ev-I:HAND ONHK P1:0 P2: 0 EVT: 18 <-1,01
1557030 D>01 01, 60 00 00
1557030 STN 100:01 01 St:COL TALK (00) Ev-I:ON HOOK P1:0 P2: 0 EVT: 64 <-1,01
1557030 D>01 01, 70 04 00
1557030 H:T1152+T1152 ==> 000
(G:00-00)
1557030 D>01 01, 60 00 00
1557031

D>01 01, 70 1F 00
1557031 D>01 01, 70 04 00
1557031 COL 003:05 03 St:talk (00) Ev-I:release P1:0 P2: 0 EVT: 27 <-1,01
Обрыв соединения
-----------------------------------------------------------------------------------
На системном №100 горит линия 03 на дисплее и на кнопке СО, в трубке отбой LG
1557031 D>05 03, C5 00 00
1557031 D>05 03, 31 00 00
1557035 D>01 01, 53 13 51
1557035 D>01 01, 54 20 20
1557036 D>01 01, 50 00 11
1557036 D>01 01, 51 02 09
1557037 D>01 01, 44 80 01
1557040 STN 100:01 01 St:IDLE (00) Ev-T:HNT WRAPUP P1:0 P2: 0 TMR: 42 <-1,01
1557051 COL 003:05 03 St:rls guard (00) Ev-T:rls ack P1:0 P2: 0 TMR: 3 <-3,40
1557051 COL 003:05 03 St:co idle (00) Ev-I:pp rls ack P1:0 P2: 0 EVT: 0 <-5,43

1557067 STN 100:01 01 St:IDLE (00) Ev-I:HAND OFFHK P1:0 P2: 0 EVT: 17 <-1,01
1557067 D>01
01, 70 04 00
1557067 D>01 01, 64 20 00
1557067 D>01 01, C0 00 00
1557067 STN 100:01 01 St:IDLE (00) Ev-I:OFF HOOK P1:0 P2: 0 EVT: 20 <-1,01
1557067 D>01 01, 70 04 00
1557067 D>01 01, 64 20 00
1557067 D>01 01, 64 20 00
1557067 D>01 01, C6 01 00
1557067 D>01 01, C0 00 00
1557067 D>01 01, 70 04 00
1557067 H:T1152+S592
==> 000 (G:00-46)
1557067 D>01 01, C5 0B 011557074 D>01 01, 44 80 01

На системном №100 кладу трубку

1557074 STN 100:01 01 St:OFF HOOK (00) Ev-I:HAND ONHK P1:0 P2: 0 EVT: 18 <-1,01
1557074 D>01 01, 60 00 00
1557074 STN 100:01 01 St:OFF HOOK (00) Ev-I:ON HOOK P1:0 P2: 0 EVT: 45 <1,01
1557074 D>01 01, 70 04 001557074 D>01 01, C5 00 00
1557074 H:T1152+T1152
==> 000 (G:00-00)
1557074 H:T1152+T1152 ==> 000 (G:00-00)
1557074 D>01 01, 60 00 00
1557084 STN 100:01 01 St:IDLE (00) Ev-T:HNT WRAPUP P1:0 P2: 0 TMR: 42 <-1,01
Конец записи
harris
Разъединение было раньше:
Цитата(mat701 @ 9.2.2011, 18:41) *
Вот, выкладываю трассировку входящего звонка через DISA на номер 100, во время разговора был обрыв.

1556931 COL 003:05 03 St:talk (00) Ev-T:bz err cpt P1:0 P2: 0 TMR: 43 <-3,40
1556963 COL 003:05 03 St:talk (00) Ev-I:tn detect P1:3 P2: 0 EVT:150 <-3,40
1556981 COL 003:05 03 St:talk (00) Ev-T:bz err cpt P1:0 P2: 0 TMR: 43 <-3,40
1557030 STN 100:01 01 St:COL TALK (00) Ev-I:HAND ONHK P1:0 P2: 0 EVT: 18 <-1,01
1557030 D>01 01, 60 00 00
1557030 STN 100:01 01 St:COL TALK (00) Ev-I:ON HOOK P1:0 P2: 0 EVT: 64 <-1,01
1557030 D>01 01, 70 04 00
1557030 H:T1152+T1152 ==> 000
(G:00-00)
1557030 D>01 01, 60 00 00
1557031

D>01 01, 70 1F 00
1557031 D>01 01, 70 04 00
1557031 COL 003:05 03 St:talk (00) Ev-I:release P1:0 P2: 0 EVT: 27 <-1,01
Обрыв соединения
-----------------------------------------------------------------------------------
На системном №100 горит линия 03 на дисплее и на кнопке СО, в трубке отбой LG
1557031 D>05 03, C5 00 00
1557031 D>05 03, 31 00 00
1557035 D>01 01, 53 13 51
1557035 D>01 01, 54 20 20
1557036 D>01 01, 50 00 11
1557036 D>01 01, 51 02 09
1557037 D>01 01, 44 80 01
1557040 STN 100:01 01 St:IDLE (00) Ev-T:HNT WRAPUP P1:0 P2: 0 TMR: 42 <-1,01
1557051 COL 003:05 03 St:rls guard (00) Ev-T:rls ack P1:0 P2: 0 TMR: 3 <-3,40
1557051 COL 003:05 03 St:co idle (00) Ev-I:pp rls ack P1:0 P2: 0 EVT: 0 <-5,43

1557067 STN 100:01 01 St:IDLE (00) Ev-I:HAND OFFHK P1:0 P2: 0 EVT: 17 <-1,01
1557067 D>01 01, 70 04 00
1557067 D>01 01, 64 20 00
1557067 D>01 01, C0 00 00
1557067 STN 100:01 01 St:IDLE (00) Ev-I:OFF HOOK P1:0 P2: 0 EVT: 20 <-1,01
1557067 D>01 01, 70 04 00
1557067 D>01 01, 64 20 00
1557067 D>01 01, 64 20 00
1557067 D>01 01, C6 01 00
1557067 D>01 01, C0 00 00
1557067 D>01 01, 70 04 00
1557067 H:T1152+S592
==> 000 (G:00-46)
1557067 D>01 01, C5 0B 011557074 D>01 01, 44 80 01

На системном №100 кладу трубку

1557074 STN 100:01 01 St:OFF HOOK (00) Ev-I:HAND ONHK P1:0 P2: 0 EVT: 18 <-1,01
1557074 D>01 01, 60 00 00
1557074 STN 100:01 01 St:OFF HOOK (00) Ev-I:ON HOOK P1:0 P2: 0 EVT: 45 <1,01
1557074 D>01 01, 70 04 001557074 D>01 01, C5 00 00
1557074 H:T1152+T1152
==> 000 (G:00-00)
1557074 H:T1152+T1152 ==> 000 (G:00-00)
1557074 D>01 01, 60 00 00
1557084 STN 100:01 01 St:IDLE (00) Ev-T:HNT WRAPUP P1:0 P2: 0 TMR: 42 <-1,01
Конец записи

Т.е. :
- станция фиксирует событие, что STA100 положил трубку (отмечено красным);
- освобождает линию СО 03;
- через таймер защитного интервала (wrap-up) станция заново проверяет STA100;
- и обнаруживает, что на STA100 поднята трубка (зеленым)
- а вот потом Вы действительно положили трубку (синим).
Неизвестно, почему станция фиксирует отбой от STA100 (красное). То ли это какой-то сбой софта (я с таким не встречался), то ли на кабеле, который соединяет STA100 со станцией, присутствуют какие-то эл.-магн. наводки, которые случайным образом совпадают с выдачей телефоном скан-кода отбоя (такое бывало).
Какой кабель??? Не должно быть плоского провода ("лапши"), должна быть "витая пара".
Но это касается системника, а Вы говорите, что проблема есть и на SLT-телефонах тоже... Так??
Евген_й
Действительно, на трассировке видно
Цитата
1557030 STN 100:01 01 St:COL TALK (00) Ev-I:HAND ONHK P1:0 P2: 0 EVT: 18 <-1,01
1557030 D>01 01, 60 00 00
1557030 STN 100:01 01 St:COL TALK (00) Ev-I:ON HOOK P1:0 P2: 0 EVT: 64 <-1,01
1557030 D>01 01, 70 04 00
1557030 H:T1152+T1152 ==> 000 (G:00-00)
1557030 D>01 01, 60 00 00
1557031 D>01 01, 70 1F 00
1557031 D>01 01, 70 04 00
1557031 COL 003:05 03 St:talk (00) Ev-I:release P1:0 P2: 0 EVT: 27 <-1,01
, что 3-я линия отбилась после якобы положенной трубки на 100-м номере. Но тогда и визуально, а автор пишет
Цитата
горит линия 03 на дисплееи на кнопке СО
она должна была погаснуть. А она что, продолжала гореть??? Или погасла?
Dron
То ли нет, то ли пропустил... А это у всех абонентов случается, или у двух, к примеру?
mat701
Коллеги, добрый день. Отпишусь по данной проблеме.
Спасибо за активное участие и приношу свои извинения, как справедливо заметили, за то, что отнял ваше время.
Вкратце, проблема была на участке до LG. Выехали на место, подключили к FXS шлюзу телефоны напрямую, обрывы продолжились.
В результате длительных плясок с бубном и последовательной замены оборудования, настоящая схема выглядит так: FXS шлюз остался Д-Линк 5008S, а вот FXO шлюз Д-Линк 6008S заменен на сборку Linksys SPA9000+2xSPA400.
В качестве основного (но не подтвержденного на 100%) виновника признали интернет канал. Насколько это верно - точно не знаю.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.