Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Переадресация на сотовый
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ipLDK
Страницы: 1, 2
Osivakov
Здравствуйте уважаемые, возникла такая проблема. Станция LDK 300, нужно настроить чтобы по неответу абонента звонок уходил ему на сотовый, номер у абонента системный, решили эту проблему через speed ячейку сделать. На самом системнике набираем 554, затем выбираем 6 (по неответу), номер ячейки в который забит сотовый, и flash. После чего на дисплее отображается что номер переведен на ячейку, но при снятии трубки идут короткие гудки, а при дозвоне после фразы номер переведен тоже идут короткие гудки.
stasmar
Цитата(Osivakov @ 4.3.2011, 11:56) *
Здравствуйте уважаемые, возникла такая проблема. Станция LDK 300, нужно настроить чтобы по неответу абонента звонок уходил ему на сотовый, номер у абонента системный, решили эту проблему через speed ячейку сделать. На самом системнике набираем 554, затем выбираем 6 (по неответу), номер ячейки в который забит сотовый, и flash. После чего на дисплее отображается что номер переведен на ячейку, но при снятии трубки идут короткие гудки, а при дозвоне после фразы номер переведен тоже идут короткие гудки.

1. Снять трубку или нажать клавишу [Speaker].
2. Нажать клавишу [DND/FWD].
3. Набрать тип автоматической переадресации «9.
5. Набрать требуемый номер внешнего абонента (после цифры 8 нажать Сall Back для паузы)
6. Нажать Hold/Save.
Переадресация начинает функционировать.
Osivakov
Цитата(stasmar @ 4.3.2011, 12:03) *
1. Снять трубку или нажать клавишу [Speaker].
2. Нажать клавишу [DND/FWD].
3. Набрать тип автоматической переадресации «9.
5. Набрать требуемый номер внешнего абонента (после цифры 8 нажать Сall Back для паузы)
6. Нажать Hold/Save.
Переадресация начинает функционировать.

Всё равно идут короткие гудки, причем непонятные какие то....как только включаешь переадресацию
AXEL
линии аналог или поток?
как проверяли, звонили по внутренней сети или через город?
Osivakov
Цитата(AXEL @ 4.3.2011, 12:11) *
линии аналог или поток?
как проверяли, звонили по внутренней сети или через город?

Линии поток, просто при снятии трубки у абонента которого настроена переадресация по неответу идут коротенькие гудки
stasmar
Цитата(Osivakov @ 4.3.2011, 12:14) *
Линии поток, просто при снятии трубки у абонента которого настроена переадресация по неответу идут коротенькие гудки

Для потока мобил екстеншен делайте.. В инструкции все подробно..
AXEL
Цитата(Osivakov @ 4.3.2011, 12:14) *
Линии поток, просто при снятии трубки у абонента которого настроена переадресация по неответу идут коротенькие гудки


А с него можно звонить? Гудки постоянно идут или потом тлф переключается на нормальный гудок?
Osivakov
Цитата(AXEL @ 4.3.2011, 12:22) *
А с него можно звонить? Гудки постоянно идут или потом тлф переключается на нормальный гудок?

В том то и дело что звонить с него нельзя...идут только короткие
Osivakov
Цитата(stasmar @ 4.3.2011, 12:18) *
Для потока мобил екстеншен делайте.. В инструкции все подробно..

а не подскажите какой пункт в мануале?
Osivakov
Цитата(stasmar @ 4.3.2011, 12:18) *
Для потока мобил екстеншен делайте.. В инструкции все подробно..

Мне кажется дело не в том что мобильный не зарегестрирван, делал всё тоже самое на аналогичной 300 и всё получилось нормально, тут же просто когда ставишь переадресацию сразу идут гудки отбоя при снятии трубки абонента...
AXEL
Абонент не дежурный случайно?
Osivakov
Цитата(AXEL @ 4.3.2011, 13:04) *
Абонент не дежурный случайно?

нет, фишка в том что короткие гудки становятся как только ставишь переадресацию, а так всё норм, пробовал на других системных номерах ситуация таже
Dron
Цитата(Osivakov @ 4.3.2011, 14:34) *
нет, фишка в том что короткие гудки становятся как только ставишь переадресацию, а так всё норм, пробовал на других системных номерах ситуация таже

Скажите, для ясности, а как вы ставите переадресацию?
Вы с телефона этого звонить можете? На него можно звонить?
Osivakov
Цитата(Dron @ 4.3.2011, 14:45) *
Скажите, для ясности, а как вы ставите переадресацию?
Вы с телефона этого звонить можете? На него можно звонить?

Всё так же как Stasmar написал
1. Снять трубку или нажать клавишу [Speaker].
2. Нажать клавишу [DND/FWD].
3. Набрать тип автоматической переадресации «9.
5. Набрать требуемый номер внешнего абонента (после цифры 8 нажать Сall Back для паузы)
6. Нажать Hold/Save.
Переадресация начинает функционировать.

Звонить с этого аппарата нельзя, как только поднимаешь трубку короткие гудки, а звонки на него проходят нормально
Dron
Цитата(Osivakov @ 4.3.2011, 17:12) *
Всё так же как Stasmar написал
1. Снять трубку или нажать клавишу [Speaker].
2. Нажать клавишу [DND/FWD].
3. Набрать тип автоматической переадресации «9.
5. Набрать требуемый номер внешнего абонента (после цифры 8 нажать Сall Back для паузы)
6. Нажать Hold/Save.
Переадресация начинает функционировать.

Звонить с этого аппарата нельзя, как только поднимаешь трубку короткие гудки, а звонки на него проходят нормально

Уважаемый, что же вы нам голову морочите? Все у вас нормально, если по этой инструкции делали. На аппарате стоит переадресация, вот таким образом он об этом пользователя и оповещает. Звонить с него, выходит, вы и не пробовали! Вы, просто, решили, что нельзя.. А попробуйте...
AXEL
чудеса какие то. что то я теряюсь. надо базу смотреть однако.
AXEL
Цитата(Dron @ 4.3.2011, 17:32) *
Уважаемый, что же вы нам голову морочите? Все у вас нормально, если по этой инструкции делали. На аппарате стоит переадресация, вот таким образом он об этом пользователя и оповещает. Звонить с него, выходит, вы и не пробовали! Вы, просто, решили, что нельзя.. А попробуйте...

так я вроде у человека спрашивал, он утверждал, что короткие гудки не прекращаются....
Dron
Цитата(AXEL @ 4.3.2011, 17:34) *
так я вроде у человека спрашивал, он утверждал, что короткие гудки не прекращаются....

А на системнике они, вроде, и не прекращаются. Это на SLT прекращаются.
AXEL
Цитата(Dron @ 4.3.2011, 17:37) *
А на системнике они, вроде, и не прекращаются. Это на SLT прекращаются.

точноsmile.gif интересно действительно, а звонить то с него пробывали?
Dron
Цитата(AXEL @ 4.3.2011, 17:41) *
точноsmile.gif интересно действительно, а звонить то с него пробывали?

Да нет, скорее всего! Услышали короткие гудки и усе...
Евген_й
Люди системником пользоваться не умеют. Нахрен трубу поднимать, сразу давим какие надо цифры, а уже потом по обстановке..
Dron
Цитата(Евген_й @ 4.3.2011, 17:56) *
Люди системником пользоваться не умеют. Нахрен трубу поднимать, сразу давим какие надо цифры, а уже потом по обстановке..

Это уже второй вопрос! biggrin.gif
Osivakov
Цитата(Dron @ 4.3.2011, 17:32) *
Уважаемый, что же вы нам голову морочите? Все у вас нормально, если по этой инструкции делали. На аппарате стоит переадресация, вот таким образом он об этом пользователя и оповещает. Звонить с него, выходит, вы и не пробовали! Вы, просто, решили, что нельзя.. А попробуйте...

Уважаемый Dron, как я мог не пробовать если аппарат сейчас рядом со мной, я что вам врать буду чтоли...и при звонке на этот номер, после того как говорят что звонок переадресован идёт сброс(опять же короткие гудки)
Osivakov
А не подскажите может тогда с группы попробовать переадресацию такую сделать, как это можно сделать?
Dron
Цитата(Osivakov @ 5.3.2011, 9:59) *
Уважаемый Dron, как я мог не пробовать если аппарат сейчас рядом со мной, я что вам врать буду чтоли...и при звонке на этот номер, после того как говорят что звонок переадресован идёт сброс(опять же короткие гудки)

А у вас внешние линии аналоговые? Для них значение OPENLOOP в ПГМ142/13 установили не 0-е?
Dron
Цитата(Osivakov @ 5.3.2011, 9:59) *
Уважаемый Dron, как я мог не пробовать если аппарат сейчас рядом со мной, я что вам врать буду чтоли...и при звонке на этот номер, после того как говорят что звонок переадресован идёт сброс(опять же короткие гудки)

Ну а на внутренний номер другой что, позвонить тоже не получается что ли?
Osivakov
Цитата(Dron @ 5.3.2011, 10:04) *
А у вас внешние линии аналоговые? Для них значение OPENLOOP в ПГМ142/13 установили не 0-е?

Внешние по потоку приходят
Dron
Цитата(Osivakov @ 5.3.2011, 10:08) *
Внешние по потоку приходят

Так на внутренний то номер можно звонить, или нет?
Dron
А какой CO to CO COS стоит в ПГМ166?
Dron
А может в АОНе проблема? Что у вас для CLI Transit стоит для линий потока?
Dron
А почему, действительно, мобил екстеншен не использовать, коль поток у вас..
Osivakov
Цитата(Dron @ 5.3.2011, 10:53) *
А почему, действительно, мобил екстеншен не использовать, коль поток у вас..

Я просто не могу разобраться с ним, в 236 для нужного абонента ставим галочку enable, прописываем номер мобильный, что ещё нужно не подскажите?
И где время можно ещё выставить по не ответу чтобы переводил?
Osivakov
У меня в чём то схожая проблема с вот этим товарищем, но на звонки на мобильные у меня проблем нет, всегда норм дозваниваюсь
http://www.artcom.ru/forum/index.php?showt...%F1%E0%F6%E8%FF
Dron
Цитата(Osivakov @ 5.3.2011, 11:10) *
..но на звонки на мобильные у меня проблем нет, всегда норм дозваниваюсь..

А на мобильник, на который вызов переадресовывается?
Вручную пробовали на него вызов переводить?
А конфиг ваш глянуть..
stasmar
Цитата(Osivakov @ 5.3.2011, 11:07) *
Я просто не могу разобраться с ним, в 236 для нужного абонента ставим галочку enable, прописываем номер мобильный, что ещё нужно не подскажите?
И где время можно ещё выставить по не ответу чтобы переводил?

ПРГ 236 – включение
143 – транзит АОНА 7 позиция
активизация 34
регистрация АОН мобильного на цифровом - 35
Osivakov
Цитата(stasmar @ 5.3.2011, 11:19) *
ПРГ 236 – включение
143 – транзит АОНА 7 позиция
активизация 34
регистрация АОН мобильного на цифровом - 35

А где таймер можно найти? Что то я совсем запутался, всё поставил как вы написали но перевода вообще сейчас нет..., если после этого:
1. Снять трубку или нажать клавишу [Speaker].
2. Нажать клавишу [DND/FWD].
3. Набрать тип автоматической переадресации «9.
5. Набрать требуемый номер внешнего абонента (после цифры 8 нажать Сall Back для паузы)
6. Нажать Hold/Save.
хоть переводилось..но не было соединения, отбой был, сейчас вообще нет ничего
stasmar
Цитата(Osivakov @ 5.3.2011, 13:58) *
А где таймер можно найти? Что то я совсем запутался, всё поставил как вы написали но перевода вообще сейчас нет..., если после этого:
1. Снять трубку или нажать клавишу [Speaker].
2. Нажать клавишу [DND/FWD].
3. Набрать тип автоматической переадресации «9.
5. Набрать требуемый номер внешнего абонента (после цифры 8 нажать Сall Back для паузы)
6. Нажать Hold/Save.
хоть переводилось..но не было соединения, отбой был, сейчас вообще нет ничего

Это инструкция для аналоговой линии...
Для - Е1 активация функции мобильного внешнего номера TRANS/PGM (563 или *563 на SLT) - 34
Osivakov
Цитата(stasmar @ 5.3.2011, 15:23) *
Это инструкция для аналоговой линии...
Для - Е1 активация функции мобильного внешнего номера TRANS/PGM (563 или *563 на SLT) - 34

Так активировал, в PCAdmine смотрю Usage галочка стоит, сейчас после фразы вызов переадресован идёт сброс, не могу понять почему...
stasmar
Цитата(Osivakov @ 5.3.2011, 15:27) *
Так активировал, в PCAdmine смотрю Usage галочка стоит, сейчас после фразы вызов переадресован идёт сброс, не могу понять почему...

Переадресацию сначала отключить надо..
DND/FWD нажать - если она горит..
stasmar
Цитата(stasmar @ 5.3.2011, 15:29) *
Переадресацию сначала отключить надо..
DND/FWD нажать - если она горит..

Еще 559 (или*559 Cancel DND/CFW/Pre-selected MSG) нажмите на всякий случай. Я не знаю - какую вы включили переадресацию)
DND кнопка не должна гореть..
Евген_й
Советов куча, а даже версии станции не знаем...
mat701
Цитата(stasmar @ 5.3.2011, 12:19) *
ПРГ 236 – включение
143 – транзит АОНА 7 позиция
активизация 34
регистрация АОН мобильного на цифровом - 35



Проясните, пожалуйста еще по этой задаче.
Есть станция LDK-100 (ipLDK-100 Office GS90P-3.9Da JUN/10). К ней подключен поток Е1, а сейчас к станции подключен 1 (один) аналоговый аппарат с №105, на который сыпятся все звонки. Есть задача переадресовать неотвеченные звонки на мобильник. Номер семизначный вида ххх-хх-хх.
Станция удаленная, делаю через PCAdmin.
Попытался сделать по данному треду.
В ПГМ 236 сделал индекс 106 (как сказано в мануале, соответствие внутреннему номеру), enable, группу внешних линий СО1, галочку Usage.
На 105-м сделал по неответу перевод на 106. Результат нулевой.
Прошу абонента со своего 105-го набрать 106, он слышит КПВ, но никакого звонка на мобильном не происходит.

Подскажите, что я делаю не так?
harris
Цитата(mat701 @ 5.10.2011, 14:54) *
Проясните, пожалуйста еще по этой задаче.
Есть станция LDK-100 (ipLDK-100 Office GS90P-3.9Da JUN/10). К ней подключен поток Е1, а сейчас к станции подключен 1 (один) аналоговый аппарат с №105, на который сыпятся все звонки. Есть задача переадресовать неотвеченные звонки на мобильник. Номер семизначный вида ххх-хх-хх.
Станция удаленная, делаю через PCAdmin.
Попытался сделать по данному треду.
В ПГМ 236 сделал индекс 106 (как сказано в мануале, соответствие внутреннему номеру), enable, группу внешних линий СО1, галочку Usage.
На 105-м сделал по неответу перевод на 106. Результат нулевой.
Прошу абонента со своего 105-го набрать 106, он слышит КПВ, но никакого звонка на мобильном не происходит.

Подскажите, что я делаю не так?

ПГМ236 (Mobile Extention) - это вовсе не переадресация неотвеченных вызовов. Это одновременный вызов как стационарного телефона (внутр. абонента), так и связанного с ним мобильного номера. Одновременный вызов!! Кто первым ответит. Если стационарный телефон занят, то и на мобильник не пойдет вызов.

А Вам, видимо, требуется функция Переадресация на Внешний номер по Неответу (FWD Off-Net No Answer).
Это делается через Speed-ячейку. Переадресация тип 6.
См. доку.
mat701
Цитата(harris @ 5.10.2011, 15:27) *
А Вам, видимо, требуется функция Переадресация на Внешний номер по Неответу (FWD Off-Net No Answer).
Это делается через Speed-ячейку. Переадресация тип 6.
См. доку.



Спасибо.
dolphin222
По той же проблеме.
Нужна переадресация на сотовый с аналогового телефона 120. В быстрый набор телефон добавил. Проверил с цифровика нормально набирает этот номер (ячейка 010). А вот переадресация не работает. Причем переадресация с 120 на внутренние номера нормально работает. Почему не получается через speed?
Dron
Цитата(dolphin222 @ 5.10.2011, 17:18) *
По той же проблеме.
Нужна переадресация на сотовый с аналогового телефона 120. В быстрый набор телефон добавил. Проверил с цифровика нормально набирает этот номер (ячейка 010). А вот переадресация не работает. Причем переадресация с 120 на внутренние номера нормально работает. Почему не получается через speed?

Ячейка 010 - это индивидуальная ячейка, которую вы запрограммировали на системнике, ее и может использовать только системник! А с номера 120 вы подобную ячейку запрограммировали. Или с аппарата аттенданда запрограммируйте системную ячейку и используйте ее.
dolphin222
Номер 120 у меня аналоговый. Как с него ячейку запрограммировать? Или может быть можно через LDK PCADMIN?
Dron
Цитата(dolphin222 @ 5.10.2011, 17:43) *
Номер 120 у меня аналоговый. Как с него ячейку запрограммировать? Или может быть можно через LDK PCADMIN?

Можно и с него запрограммировать (см. мануал), а можно с системника аттенданта системную ячейку запрограммировать (2ххх), я ж уже писал! А еще, проверьте ПГМ112/9(Speed Dial Access), разрешен ли...
harris
Цитата(dolphin222 @ 5.10.2011, 17:43) *
Номер 120 у меня аналоговый. Как с него ячейку запрограммировать? Или может быть можно через LDK PCADMIN?

Персональные ячейки программируются только с самого телефона.
См. доку, там все написано:
Для сохранения номера в ячейке персонального сокращенного набора на аналоговом аппарате:
1. Снимите трубку.
2. Наберите код доступа к функции сохранения номера для персонального сокращенного набора «5 5 5» (это по умолчанию, см. свой нумерационный план)
3. Наберите номер ячейки персонального сокращенного набора (000~099).
4. Наберите требуемый номер абонента (не более 24 цифр).
5. Нажмите клавишу [FLASH].


А вот системные ячейки можно программировать с компа, но только не с помощью программы PC-Admin, а через LAN посредством отдельной утилиты - SpeedEditor, которая также выложена здесь на сайте.
dolphin222
Цитата(Dron @ 5.10.2011, 17:51) *
Можно и с него запрограммировать (см. мануал), а можно с системника аттенданта системную ячейку запрограммировать (2ххх), я ж уже писал! А еще, проверьте ПГМ112/9(Speed Dial Access), разрешен ли...

так вроде и делал все по инструкции. Системник аттенданта - главный системный телефон? С ним проблемы - аппарат в ремонте, временно скроссировали аналоговую линию. В мануале не могу найти как ячейку запрограммировать с аналогового телефона . ПГМ112/9(Speed Dial Access) разрешен.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.