Здравствуйте!
Можно ли получить информацию о поступившем вызове на СО и на какой внутренний номер была посылка вызова?
Полная версия этой страницы: Мониторинг вызовов
Цитата(Michail @ 24.5.2011, 13:07) 
Здравствуйте!
Можно ли получить информацию о поступившем вызове на СО и на какой внутренний номер была посылка вызова?
Можно ли получить информацию о поступившем вызове на СО и на какой внутренний номер была посылка вызова?
А SMDR не катит?
Цитата(Michail @ 24.5.2011, 13:07)
Здравствуйте!
Можно ли получить информацию о поступившем вызове на СО и на какой внутренний номер была посылка вызова?
Можно ли получить информацию о поступившем вызове на СО и на какой внутренний номер была посылка вызова?
Если имеется в виду получение такой информации до окончания собственно разговора, то это можно (функция CLI Print) при след. условиях:
- линии ISDN
- наличие во вход. вызове CLI (АОН).
Для аналоговых СО-линий такой возможности нет.
Цитата(Dron @ 24.5.2011, 18:08)
А SMDR не катит?
Нужно настроить SMDR должным образом?
Он у нас дает инфу о исходящих
Цитата(harris @ 24.5.2011, 18:12)
Если имеется в виду получение такой информации до окончания собственно разговора, то это можно (функция CLI Print) при след. условиях:
- линии ISDN
- наличие во вход. вызове CLI (АОН).
Для аналоговых СО-линий такой возможности нет.
- линии ISDN
- наличие во вход. вызове CLI (АОН).
Для аналоговых СО-линий такой возможности нет.
Поступают звонки, а операторы иной раз трубку не поднимают. Необходимо отслеживать необслуженные вызовы
Цитата(Michail @ 24.5.2011, 13:17)
Поступают звонки, а операторы иной раз трубку не поднимают. Необходимо отслеживать необслуженные вызовы
Поставьте в ПГМ177 (SMDR) флажки: "Print Incoming Call", "Print Lost Call".
См. описание ПГМ177 в доке - там все расписано.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.