Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Перезапуск АТС
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
iia
Добрый день.

1)Появился неожиданный вопрос сегодня. У нас стоит 2 блока АТС. Основной и расширения. Какой из них нужно при перезагрузке отключать первым? И соответственно, какой нужно первым включать?

2) Возможно ли при записи голосового меню вставить файл аудио формата? Ну например не писать все с системного телефона, а использовать уже готовую запись?

3) Как на АНАЛОГОВОМ телефоне настроить время переадресации по не ответу?

4) Появилась проблема с цифровым телефоном. При звонке на него вместо гудков в трубке слышно, что он пару раз пикает и замолкает. Клиент думает, что номер занят и бросает трубу. Но на самом деле звонок идет, но тоже вместо стандартного перезвона пару раз пикает и все
Заранее спасибо
stasmar
Цитата(iia @ 29.9.2011, 14:40) *
Добрый день.

1)Появился неожиданный вопрос сегодня. У нас стоит 2 блока АТС. Основной и расширения. Какой из них нужно при перезагрузке отключать первым? И соответственно, какой нужно первым включать?

Расширение первым выключать и первым включать..
Цитата(iia @ 29.9.2011, 14:40) *
2) Возможно ли при записи голосового меню вставить файл аудио формата? Ну например не писать все с системного телефона, а использовать уже готовую запись?

Нет..
Цитата(iia @ 29.9.2011, 14:40) *
3) Как на АНАЛОГОВОМ телефоне настроить время переадресации по не ответу?

181-1
Цитата(iia @ 29.9.2011, 14:40) *
4) Появилась проблема с цифровым телефоном. При звонке на него вместо гудков в трубке слышно, что он пару раз пикает и замолкает. Клиент думает, что номер занят и бросает трубу. Но на самом деле звонок идет, но тоже вместо стандартного перезвона пару раз пикает и все
Заранее спасибо

А этот абонент не является членом группы?..
iia
Цитата(stasmar @ 29.9.2011, 14:56) *
А этот абонент не является членом группы?..


Да кстати является! Забыл указать это. Это из-за этого проблема?

Цитата(stasmar @ 29.9.2011, 14:56) *
181-1


Проблема в том, что на телефоне нет кнопок trans/pgm flex1 holdsave. Или я, что то не совсем понял?
stasmar
Цитата(iia @ 29.9.2011, 15:15) *
Да кстати является! Забыл указать это. Это из-за этого проблема?

Попробуйте удалить группу и заново прописать..
Цитата(iia @ 29.9.2011, 15:15) *
Проблема в том, что на телефоне нет кнопок trans/pgm flex1 holdsave. Или я, что то не совсем понял?

В программе меняйте таймер..
iia
Цитата(stasmar @ 29.9.2011, 15:30) *
Попробуйте удалить группу и заново прописать..

Решил. Тут оказалось, что я ступил телефон был в hidden режиме
stasmar
Цитата(iia @ 6.10.2011, 16:08) *
Решил. Тут оказалось, что я ступил телефон был в hidden режиме

В смысле?..
Hidden только SMDR касается и больше ни на что не влияет..
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.