Всем привет.

Настроил на телефонах переадресацию на мобильный номер, после трех гудков, но она работает только если звонят с внутреннего телефона, а когда звонят из внешней сети, и секретарь поднимает трубку, после чего переводит звонок на внутренний номер сотрудника, там три гудка (его нет на месте), далее должна начаться переадресация на моб. номер, но внешний номер сбрасывается.
Тоже самое, когда внешний номер звонит в офис, секретарь берет трубку и переводит на мобильный номер — сбрасывается.

Подскажите где искать?

Всем спасибо!

ПГМ12/18 (BLOCK B-CALL) в OFF
ПГМ142/13(OPENLOOP) не 0

Спасибо за ответ!

Немного не понятно, ПГМ 12? Вы имели ввиду 112? У меня там нет BLOC B-CALL, есть "SLT B Call Block Bit".

И возможно дурацкий вопрос, в ПГМ142, нужно ввести CO номер, это номер внешней линии?

Да, 112, не нажалась 1... Это все одно и то же.


Два раза ДА

Спасибо еще раз!
Переводится, соединяет, но разговаривать невозможно из-за странного гула, поэтому не слышно собеседника, и он меня тоже не слышит.

Странно, но переводится только после переадресации (после трех гудков), а если напрямую секретарь нажимает переадресовать и набирает моб номер, то сбрасывается.

Похоже на возбуд. Нужно понизить коэффициент для соединения СО-СО в ПГМ404/5


Подробнее опишите процесс

а сделали следующее?..

Простите, не сбрасывается, просто сам вручную не проверял "поверил на слово", сейчас проверил, да переадрисуется, но опять же с гулом, и не слышно никого, и меня не слышат.
Спасибо за ответ!

А вы на слово не верьте, а то нам много писать приходится...
Насчет гула. Пробовали коэффициент понизить для соединения СО-СО? Я выше писал.

30 попробуйте выставить и перезагрузитесь.

Извините, не увидел ваше сообщение, сейчас попробую.
Еще раз спасибо!