ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

5 страниц V  « < 2 3 4 5 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Ring Assignment не могу правильно настроить!!
stasmar
сообщение 7.2.2011, 11:26
Сообщение #61


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(R_u_dancing @ 7.2.2011, 11:07) *
нужно настроить внешние линии, доступ к ним и сделать админом телефон 100, но этого нет в руководстве или написано непонятно, а уже потом преступать к ПГМ144. Если вам лень объяснить, может ссылку дадите на подобную тему, только не на руководства, мне нужны примеры.

Глава 2. Функции системы .............................................................................. 10
2.1. ФУНКЦИИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ВХОДЯЩИХ ВЫЗОВОВ.......................................10
2.1.1. Назначение приема входящих вызовов (Ring Assignment)...............................10


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
R_u_dancing
сообщение 7.2.2011, 11:38
Сообщение #62


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 51
Регистрация: 4.2.2011
Пользователь №: 15460



Цитата(stasmar @ 7.2.2011, 11:26) *
Глава 2. Функции системы .............................................................................. 10
2.1. ФУНКЦИИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ВХОДЯЩИХ ВЫЗОВОВ.......................................10
2.1.1. Назначение приема входящих вызовов (Ring Assignment)...............................10

Но это же и есть ПГМ144, я имел ввиду другое. Сейчас в той конфигурации, которую я скидывал, CO разбиты на 2 группы, CO 1-3 и 5 - это группа 1, 4 и 6 - это группа 2, 4 и 6 - это наши внешние номера (тел и факс), но я не понимаю, с какой целью это сделано, доступ к обеим группам вроде бы есть у всех абонентов. А 100 номер по умолчанию админский?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fish
сообщение 7.2.2011, 11:42
Сообщение #63


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1288
Регистрация: 24.10.2007
Из: Саратов
Пользователь №: 5853



обычно по умолчанию идет 101.
действительно СО у вас разбиты на 2 группы. могло быть сделано из соображений - сперва занимается 1 группа СО и только потом 2.
я вам писал примерно как все грохнуть и заново начать. судя по всему этого достаточно. у вас простая схема.


--------------------
Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
R_u_dancing
сообщение 7.2.2011, 11:44
Сообщение #64


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 51
Регистрация: 4.2.2011
Пользователь №: 15460



Цитата(fish @ 7.2.2011, 11:22) *
кстати у радиотелефона может быть включен АОН.

Выключил не помогло
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 7.2.2011, 12:00
Сообщение #65


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(R_u_dancing @ 7.2.2011, 10:15) *
Это понятно smile3.gif но где примерно копать, что это могут быть за настройки? 103-104 все равно звонят один раз и все, замена аппаратов ни к чему не привела

А вы попробуйте стать на внешний номер до АТС и позвонить на этот номер извне. Посчитайте, сколько будет посылок вызова пока провайдер его не сбросит.
Кстати, 103-104 звонят один раз, а дальше на факс вызов переходит?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
R_u_dancing
сообщение 7.2.2011, 12:05
Сообщение #66


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 51
Регистрация: 4.2.2011
Пользователь №: 15460



Цитата(Dron @ 7.2.2011, 12:00) *
А вы попробуйте стать на внешний номер до АТС и позвонить. Посчитайте, сколько будет посылок вызова пока провайдер его не сбросит.
Кстати, 103-104 звонят один раз, а дальше на факс вызов переходит?

Простите не понял, как это встать на внешний номер до АТС?
Да один звонок и перевод на факс.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 7.2.2011, 12:12
Сообщение #67


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(R_u_dancing @ 7.2.2011, 12:05) *
Простите не понял, как это встать на внешний номер до АТС?
Да один звонок и перевод на факс.

Если на факс переходит, тогда смысла в такой проверке, наверное, нет.
И что, 103-104 разок звякнут и все? Факс в автомате у вас?
А на 103-104 что за аппараты?
Попробуйте для факса в ПГМ144 задержку увеличить до 9 для проверки.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
R_u_dancing
сообщение 7.2.2011, 12:28
Сообщение #68


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 51
Регистрация: 4.2.2011
Пользователь №: 15460



Цитата(Dron @ 7.2.2011, 12:12) *
Если на факс переходит, тогда смысла в такой проверке, наверное, нет.
И что, 103-104 разок звякнут и все? Факс в автомате у вас?
А на 103-104 что за аппараты?
Попробуйте для факса в ПГМ144 задержку увеличить до 9 для проверки.

Звякнут разок и все, на факс, факс через два звонка стартует. 103-104 аппараты как у большинства panansonic-kx-ts2.
Щас попробую
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 7.2.2011, 12:30
Сообщение #69


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(R_u_dancing @ 7.2.2011, 12:28) *
103-104 аппараты как у большинства panansonic-kx-ts2.

Что за зверь - не знаю, не сталкивался...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
R_u_dancing
сообщение 7.2.2011, 12:35
Сообщение #70


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 51
Регистрация: 4.2.2011
Пользователь №: 15460



Цитата(Dron @ 7.2.2011, 12:30) *
Что за зверь - не знаю, не сталкивался...

kx-ts2363RU
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
R_u_dancing
сообщение 7.2.2011, 12:46
Сообщение #71


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 51
Регистрация: 4.2.2011
Пользователь №: 15460



Цитата(R_u_dancing @ 7.2.2011, 12:35) *
kx-ts2363RU

Короче ужас!! Поменял задержку для факса на 9, засек время, понял что время одного вызова равняется примерно 3 сек. Так вот через 6 сек звонит 111 при попытке поднять трубку, ничего не происходит в трубке длинный гудок, ставишь трубку обратно она снова звонит, берешь, то же самое, далее 103-104 через 12 сек звонят один раз и все, потом молчат, но самое интересное, что когда дело доходит до факса 27 сек, звонок сбрасывается, факс вообще не произносит ни звука.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fish
сообщение 7.2.2011, 12:49
Сообщение #72


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1288
Регистрация: 24.10.2007
Из: Саратов
Пользователь №: 5853



а батарейки в них свежие?
посмотри не включен ли русский АОН на аппарате.
в каком режиме стоит факс?


--------------------
Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 7.2.2011, 13:47
Сообщение #73


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(R_u_dancing @ 7.2.2011, 12:46) *
Короче ужас!! Поменял задержку для факса на 9, засек время, понял что время одного вызова равняется примерно 3 сек. Так вот через 6 сек звонит 111 при попытке поднять трубку, ничего не происходит в трубке длинный гудок, ставишь трубку обратно она снова звонит, берешь, то же самое, далее 103-104 через 12 сек звонят один раз и все, потом молчат, но самое интересное, что когда дело доходит до факса 27 сек, звонок сбрасывается, факс вообще не произносит ни звука.

Ну, что звонок на факсе сбрасывается - это провайдер его уже, наверное, сбрасывает.
На 111 у вас опять тот радиотелефон?
Вы можете заменить ваши аппараты на простенькие, не радиотелефоны, не требующие батареек? Надо же выяснить причину...
Что то проблема не понятная какая то, похоже, все из-за аппаратов.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
R_u_dancing
сообщение 7.2.2011, 13:54
Сообщение #74


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 51
Регистрация: 4.2.2011
Пользователь №: 15460



Цитата(Dron @ 7.2.2011, 13:47) *
Ну, что звонок на факсе сбрасывается - это провайдер его уже, наверное, сбрасывает.
На 111 у вас опять тот радиотелефон?
Вы можете заменить ваши аппараты на простенькие, не радиотелефоны, не требующие батареек? Надо же выяснить причину...
Что то проблема не понятная какая то, похоже, все из-за аппаратов.

Почему провайдер сбрасывает, раньше ведь не сбрасывал.
Хорошо, поэкспериментирую с аппаратами.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 7.2.2011, 14:31
Сообщение #75


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(R_u_dancing @ 7.2.2011, 13:54) *
Почему провайдер сбрасывает, раньше ведь не сбрасывал.

Это я предположил.
Для проверки, я уже писал выше, подключитесь аппаратом на внешн. линию до АТС и позвоните на этот номер извне, не отвечайте. Посмотрите, сколько времени пройдет, пока провайдер вызов сбросит.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
R_u_dancing
сообщение 7.2.2011, 14:59
Сообщение #76


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 51
Регистрация: 4.2.2011
Пользователь №: 15460



А почему может быть такой эффект, что когда абонент разговаривает по телефону и поступает еще один входящий вызов, каждый раз как-бы при гудке этот разговаривающий абонент слышит тишину вместо голоса человека на другом конце, т.е. получается рваная связь с пробелами?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 7.2.2011, 15:28
Сообщение #77


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(R_u_dancing @ 7.2.2011, 14:59) *
А почему может быть такой эффект, что когда абонент разговаривает по телефону и поступает еще один входящий вызов, каждый раз как-бы при гудке этот разговаривающий абонент слышит тишину вместо голоса человека на другом конце, т.е. получается рваная связь с пробелами?

А какой еще ДРУГОЙ вызов?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
R_u_dancing
сообщение 7.2.2011, 16:45
Сообщение #78


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 51
Регистрация: 4.2.2011
Пользователь №: 15460



Цитата(Dron @ 7.2.2011, 15:28) *
А какой еще ДРУГОЙ вызов?

Ну как какой. Звонит телефон 100, там никого нет, берет трубку абонент 101, в этот момент поступает еще один звонок, снова звонит телефон 100, но там по прежнему никого нет, и он продолжает звонить, и пока он звонит у абонента 101 в трубке "квакает" связь. Вот так.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fish
сообщение 7.2.2011, 16:47
Сообщение #79


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1288
Регистрация: 24.10.2007
Из: Саратов
Пользователь №: 5853



тем более эти вещи надо проверить подключившись до АТС двумя телефонами. по одному говорить, а на другой звонить. может у вас замыкание между линиями и станция тут не при делах. надо исключить внешние причины и за вас это никто не сделает.


--------------------
Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 8.2.2011, 10:03
Сообщение #80


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Сделайте так, как на рисунке и будет вам счастье..
Поднятием трубки с любого телефонного аппараты группы можно принять внешний вызов на 1-ю СО линию. На факс переходит через 40 секунд - можете любое время поставить..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

5 страниц V  « < 2 3 4 5 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
7 чел. читают эту тему (гостей: 7, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 25.6.2025, 15:16