Еще раз про ЭТО - перепешите приветствие более грамотно : Здравствуйте Вы позвонили ....если Ваш телефон находиться в импульсном режиме наберите * если в тоновом то цифру 1 2 3 456....

Придётся так и сделать. Заметил что большинство компаний вообще не предупреждает об переводе в тональный режим

Потому что импульсный набор присутствует на станциях все меньше и меньше и даже не совсем новые городские АТС работают в универсальном режиме или тоне, не говоря уже про ip телефонию. хотя как я уже писал в глубинках импульсный набор присутствует.