так невозможно. бэкап нужен.

Предполагаю, в бекапе найдем что-нибудь уморительное..
Можно бекап в пятницу прислать для поднятия настроения на выходные..

Да, теперь начнется совместное программирование...
Что то не хочется, если честно...

Зато будет весело..

в группе изначально было 2 контакта.

Ну веселитесь, веселитесь!...

Весело когда разбираешься... а когда не понимаешь в чем проблема, а руководство с верху наседает не особо весело...

В смысле - 2 абонента? Бекап на сцену!
Упс, уже есть..

В бэкапе сейчас настроено по адбонентам. работа в офисе идет. настройки меняю временно потом возвращаю исходно как работает.

У Вас 101 в 2-х разнотипных группах.. Уберите его из группы 620 и направьте вызов в 623-ю.
Поэтому и висело на одном абоненте..

Руководству весело на специалистах экономить. А Вам для того, чтобы стать специалистом нужно несколько больше времени обучаться, чем 3 дня - чтобы весело было..

а где вы увидели там номер 101 ? я смотрю там у меня вообще в 620 группе у меня один номер 103, в 621 (104 и 108), в 622 (109). вроде все.

Видимо, вашему руководству не особо нужно, чтобы все это быстрее начало работать. Правильно работать...

а зачем увас в группе по одному телефону?

p.s. начальству топор точить некогда, им рубить надо.

Сегодня времени нет - ошибся - не Ваш файл открыл, торопился. Некогда разбираться - создайте группу Терминал вместо UCD с нуля, а предыдущую удалите..

Редко касаюсь этой темы. Только у одного клиента стоит АТС.

Я имел ввиду No Answer Timer в настройках терминальной (циркулярной) группы. Это совсем другое..

Создал группу Терминал как Вы писали, указал на какую группу переключать если не было ответа, в программе 144 указал начальную группу приема звонков, но переключения не происходит.

создали группу терминал с параметрами по умолчанию, вписали в нее нужные внутренние номера, назначили на нее входящие звонки.
и что, вызов не переходит с аппарата на аппарат?

Да, елки палки! Давайте бекап.

именно так, на первый аппарат проходит и по истечении времени сбрасывается.
No Answer Timer у меня равен 15

вот бэкап

Ветка растет с пугающей скоростью, а воз и ныне там..
Ваш бекап предложили посмотреть..
Опоздал - вижу бекап..

И что у вас не работает то?
По СО1 вызов назначен в группу 620 (терминальную).
Сначала звонить должен номер 103, потом 104, потом 105. А вот дальше перейдет вызов в группу 621 только через 3 минуты, если не ответит 105.
Добавьте вы в 620 группу абонентов 106 и 107 (продлите цепочку) и уберите Overflow Destination.

Да, а какой режим приема вызовов у вас установлен? Точно сейчас стоит "ДЕНЬ"?
В общем то, опишите еще разок подробнее, что у вас сейчас происходит...

у меня не переключается почему то, сам не понимаю почему. до 103 звонок идет, потом спустя какое то время просто короткие гудки и все.

1. Попробуйте для эксперимента убрать галочку в Member Fwd Enable и повторить вызов на эту группу (у Вас это с 1-й СО настроено)
2. Какой режим дня у Вас на дисплее 100-го аппарата стоит? Если ночь - у Вас на 103 номер пойдет с 1-й линии, а не на группу...
УПС... Андрей ответил..

вот этого я не знаю, а где это смотреть?

у меня нет 100 аппарата, все делаю через LDK PCADMIN

Вас про режим спросили - посмотрите на дисплее тел. аппарата 100..
Опять не успел..

у меня нет 100 аппарата, все делаю через LDK PCADMIN

На дисплее системника аттенданта что? Или в Supplementary Service PCAdmin...
Но, похоже, дело не в этом. В ПГМ167 Tone стоит...

В 144-й программе в режиме Night поставьте тоже группу 620 для 1-го порта..
И уберите галочку в Member Fwd Enable на всякий случай..

Supplementary Service PCAdmin нам с офлайна не виден..
Вы там можете переадресацию абонентов, входящих в группу, посмотреть и отключить (если это есть на СОХО) и режим дня (Ring Mode: для Night - при запрограммированной архитектуре из вашего бекапа переводится не будет)

сделал все так как написано, итог тот же... до второго абонента звонок не проходит.

С любого внутреннего номера наберите 620, группа то работает, как таковая?

да группа работает, позвонил на 620 первый абонент взял трубку

А если, в этом случае, первый абонент не ответит?

обрубается... короткие гудки. но я заметил одну особенность... в случае если первый абонент занят, то звонок адресуется следующему абоненту... в таком случае работает...

Попробуйте поменять первого абонента в группе.

на этом абоненте никаких пользовательских сервисов не запущено? типа DND? я бы на вашем месте в плане нумерации все цифровые сервисные коды сделал со *. чтобы случайно никто ничего не поставил.

как бы все это еще проверить

обычно при подъеме трубки такого телефона идет спецсигнал

И предыдущим способом:

Попробую угадать - 103 это факс с включенным аоном.

Вот и остается только гадать...

раскинем картишки ...

Или радиотелефон DECT Panasonic. Там, по умолчанию, тоже русский АОН включен...

Вот его аон мне и косячил - когда я его парным к системнику ставил..

я как только вижу трубку панас, сразу лезу проверять АОН, чтобы не было вопросов, зачем два раза нажимать спуск чтобы ответить.