День добрый.
Станция с MPB100. Состав LCOB12+4xSLIB24
Для запуска DISA надо что дополнять из оборудования?
Со всеми основными настройками разобрался, только вот настройка DISA всегда у меня проблемы вызывала..
Если кого не затруднит подскажите на примере одной линии.

У меня тоже MPB100, плюс LCOB8, плюс SLIB24.

И тоже вопрос по поводу DISA. Насколько знаю, для MPB100 есть возможность настроить либо голосовые приветствия (DISA) для 4-х CO, либо до 4-х IP-коннекторов. Вопрос в том, где и как производится инициализация MPB100 соответствующим образом.

Ну и - как настраивать DISA после этого, конечно.
Я АТС крайний раз настраивал лет 7 назад, и это вообще панас был

Slot Assignment(101)[N]

CO Ring Assignment(167)[N]
Announcement Table(259)[N]
Если нужно голосовое меню, то еще CCR Table(260)[N]

Вижу тут следующее:

Slot No. 0 Logical No. 1-4 Type AAFU
Slot No. 1 Logical No. 1-12 Type DSIU
Slot No. 2 Logical No. 1-8 Type LCOB8
Slot No. 3 Logical No. 13-36 Type SLIB24

Что куда назначать?



Назначаем CO-шкам в качестве звонка тон DISA, для последнего через Announcement table записываем голосовое приветствие. Так?

Вы извините ради бога, я в настройке АТС практически полный ноль, без помощи не обойтись.

У вас итак AAFU, ничего не надо делать...


Feature-->Announcement table

Здесь непонятно.

Через системную консоль (100) вошел в PGM 259, выбрал Table 1 надиктовал голосовое приветствие.
Через веб-консоль посмотрел, для Table 1 Attribute: First, VMIB Slot 0, Announcement No 0.

В PGM 167 назначил всем CO-шкам Feature: Announcement Table = 1.

Звоню на iPECS снаружи - нет голосового приветствия.

Что не так сделал?

Announcement No надо поставить тот, под каким номером вы сообщение записывали для приветствия...
Не путайте номер таблицы и номер приветствия!

Это понял.

Но все равно не получается, хотя (вроде бы) и действую по мануалу iPECS-MG Release 1 Admin&Maintenance, 2.3.7.10 Announcement Table - PGM Code 259, страница 2-89:

1. вхожу в программу 259
2. с dialpad набираю 001 (выбираю bin 001), на дисплее 001 1ST-00/01 2ND ../.. и т.д.
3. после этого нажимаюFlex 1
4. надиктовываю голосовое приветствие,
5. нажимаю soft button 3 (Save)
6. нажимаю HOLD/SAVE

После этого в веб-интерфейсе смотрю для PGM 259:

Attribute = First, Value: VMIB Slot No 0, Announcement No 1

В веб-интерфейсе смотрю для PGM 167 (для всех режимов Day/Night/Timed одинаково):

Service Type = Feature, Station Range (пустые поля), Feature Delay = 0
Feature: Announcement Table = 1

- и никакого голосового приветствия при наборе снаружи, увы.

Подождите! А как вы приветствие то записываете? Причем здесь ПГМ259?
С системника аттенданта: Trans/Pgm 062001...

Есть, ура, получилось! Большое спасибо, уважаемый гуру

Можно файл соответствующего формата закинуть S/W Upgrade-->AAFU SG Upload/Download-->Individual Upload
Нажмите для просмотра прикрепленного файла

Выясняется, что получилось не совсем то, чего хотелось.

Хотелось, чтобы звучало приветствие DISA, после чего (в отсутствие реакции от абонента) звонок направлялся бы на 100.

Вместо этого звучит приветствие DISA, после чего входящий либо сбрасывается (Feature: Announcement Table And Drop), либо снова звучит приветствие DISA (Feature: Announcement Table).

Куда копать для достижения желаемого?

Нужно:
- в Feature: Announcement Table
- в Incoming CO Line/DISA Attributes (ПГМ168) указать кол-во попыток донабора номера - DISA Retry Count =1

Было настроено на 3 попытки.
Поменял на 1, ничего не изменилось - "Время набора истекло. Пожалуйста, повторите набор".
После этого снова приветствие DISA, затем сброс.

Может, смотреть в сторону PGM 181 (Preset Forwarding Ring Table Index)?

Самое печальное, что когда я попытался отключить приветствие DISA и вернуть настройки по умолчанию, звонок все равно не попадает на 100!

Т.е., в PGM 167 вместо Feature устанавливаю Ring Assign, Feature: N/A - звонок снаружи никуда не падает.

P.S. поскольку практически ничего настроено не было, просто сделал PGM 499

Пардон. Видимо, DISA Retry Count - это не общее кол-во попыток DISA, а только кол-во повторных попыток.
Тогда там нужно =0, чтобы не было запроса на вторую попытку DISA.

Добавлю.
Как оно и куда должно уходить в разных случаях - Incoming CO Alternative(169)[N].

В общем, похоже я чего-то наковырял при попытке настроить Feature: Announcement table, поэтому не направлялись звонки на 100.

Попробую настроить еще раз.

Да, я кажется именно там и ковырял когда входящие перестали на 100 падать.

Видимо, Transfer No-Answer -> Attendant, Prompt= ON ?

Отсутствие реакции - Vacant Number

Vacant Number = Attendnant
и
Transfer No-Answer = Attendant

- так они будут падать на 100 после приветствия DISA?

В первом случае - если ничего не наберут.
А второй случай относится к переводу вызова. Т.е., вы приняли вызов, перевели на другого абонента, а он не ответил в течении соответствующего таймера...

Теперь мы не можем перезаписать старое сообщение!

Я его (как мне кажется) удалил - во всяком случае, когда я захожу в 062-00-01-1, сообщение не воспроизводится.
Однако, когда я пытаюсь записать новое сообщение (#) - получаю ответ "Извините, почтовый ящик переполнен".

Что делать?

Как там в моей цитате? Trans/Pgm 062001, но не 062000...

062 - запись VMIB Announcement
00 - номер платы VMIB (у меня только одно - 00)
01 - номер приветствия (от 1 до 70)
Далее тип записи (язык приветствия), от может быть записано до 3 приветствий для разных языков

Это я к тому, что 062001 - не катит, никак

А у вас в Slot Assignment(101)[N] для 0 слота сейчас точно AAFU указан?

Но вопрос даже не в этом.
Почему мне станция говорит человеческим голосом "Извините, почтовый ящик заполнен", вместо того чтобы дать спокойно записать сообщение VMIB?

Абсолютно точно.

Ну да, в общем то! Иначе не говорила бы человеческим голосом...

Может, когда вы пытаетесь записывать сообщения, станция обрабатывает входящие вызовы?..

Нет.

Мне неведомо, что вы там творите...
Попробуйте в System Management-->Voice Mail Delete очистить почту для всех абонентов...

пришлось ПГМ499 применить
все равно там почти ничего не настроено было...

Ну что же, бывает, что и к таким методам прибегать приходится...

А если было так, что тогда?

Я честно говоря не помню.
Да и ПГМ499 не помогло - все равно на попытку записать сообщение 062-00-01-1 получаем "Извините, почтовый ящик заполнен"...

Мне кажется, что вы не совсем то делали..
Попробуйте код 113-87: по умолчанию - 681 (или*681 при 2-м плане нумерации) Delete All VM Message..

Попросило код авторизации.

Наобум ввел '111' - появилось меню:

УДАЛЕНИЕ ВСЕГО: 111
ДА:1 НЕТ:2

Нажимаю '1', слышу приветственный бип, вроде все Ок.

Пытаюсь записать голосовое приветствие в 062 - отлуп с тем же текстом: "Извините, почтовый ящик заполнен".

Хоть заново прошивки вливай

Таким же способом посмотрите - стерлись ли сообщения.
Может вам код авторизации не дал стереть?

Каким? Непонятно.



А какие они бывают по умолчанию?
Станция не настроена практически, например коды авторизации точно не трогал.

УДАЛЕНИЕ ВСЕГО: 111 - сколько теперь?
ДА:1 НЕТ:2

По умолчанию - нет кода, если я не ошибаюсь, - не надо ничего набирать..

Если нажимаю Ok без ввода кода - ругается.

В общем, я так понимаю, легче всего перепрошить...

Я так понял, слегка покопавшись, что здесь это не количество сообщений, а номер станции, для которой надо удалять ГП.

Сделал для 100 (самой консоли) - все то же самое, "Ящик голосовой почты переполнен".

та же проблема--при попытке записать приветствие с системника выдает ящик переполнен. через консоль сообщения заливаются и отрабатываются... с системника не пишет. беда.....

Возможно, проблема в прошивке.
Попробуйте скачать мартовскую, залить в станцию.

Я только что поменял, но нет доступа к системнику - проверить не могу.

инициализация атс помогла. что то сделал не так в первый раз.

инициализацию АТС делали через PGM 499?

нет. полностью обнулял с помощью дип-переключателей. благо не особо была настроена.

Ясно. Этого не делал.
В документации есть, как это делать?

первый запуск атс.. оба дипа в офф. отключаем от сети. ждем не много. а дальше по инструкции. bat on, выставляем страну, mode on , ребут и понеслась...

АТС сбросили, спасибо всем за помощь.

Записали приветствие, настроено теперь вот так:

PGM167:
Feature - Announcement Table (1)

При звонке снаружи воспроизводится записанное приветствие, затем слышим "Время набора истекло. Пожалуйста, повторите набор." и после этого - снова приветствие. И так не менее трех раз (дальше ждать уже не стали).

А хотелось бы, чтобы в случае отсутствия набора со стороны звонящего звонок после Announcement table сразу падал на предварительно настроенную Pilot Hunt Group, без автоматического оповещения "Время набора истекло. Пожалуйста, повторите набор."

Остальные настройки вот такие:

PGM 168:
DISA Retry Count = 1

PGM 169:
No Answer = ON -> Pilot Hunt Group
Vacant Number = OFF
Transfer No-Answer = ON -> Pilot Hunt Group

Если в PGM 167 настраиваю DISA Tone вместо Announcement Table, то вместо записанного приветствия слышим длинный гудок.

Как же все-таки сделать так, чтобы воспроизводилось приветствие, а потом звонки переводились на Pilot Hunt Group?

То есть, еще раз: звонок снаружи, звонящий слышит приветствие с приглашением набрать внутренний номер. Если он номер не набирает, звонок падает на 100 и далее по всем телефонам, входящим в Pilot Hunt Group.