http://clip2net.com/s/iPMcum - вот так прописано рабочее время. ПН-ПТ с 9 до 18.
Может что-то не так прописано?

1) стояло 3, поставил 1, стало быстрее намного. Спасибо. Косвенно оно нигде не скажется потом это?

Нет, не скажется.

сверил настройки прг.223 http://clip2net.com/s/iPMcum с инструкцией - вроде ошибок нет никаких. Но почему-то в выходные дни не играет приветствие, которое должно играть вне рабочее время, как и на буднях? где смотреть? подскажите

на системном т/а Atendanta режим AUTO стоит??? хотя вы пишите, что нет системников..
можете глянуть через PCAdmin(Supplementary) - если версия атс позволяет

Так вы хотите, чтобы смена режимов выполнялась автоматически, по расписанию??
В таком случае, у вас включен режим AUTO RING на телефоне системного Аттенданта??
Автом. смена режимов День/Ночь/Выходной возможна только если у Аттенданта включен AUTO RING.
P.S. О, опять синхронность с уваж. vitalii

нас когда нстривали сразу поставили AUTO и на буднях все нормально работает. После 18 часов переходит в режим не рабочего времени, а на выходных никакое приветствие даже не проигрывается

Ну, значит:
- либо не до конца настроен режим Weekend.
Нужно смотреть конфиг
- либо у вас в выходные дни просто тупо отключают электропитание

посмотрите в 140пгм для линий включено номер приветствия для выходного?? и номер приветствия

Да, действительно на выходной день было отключено приветствие и не указан номер приветствия. Попробую включить и посмотреть на выходных. Спасибо за подсказку!

Еще еще нюансы, которые хотелось бы решить:
1) Не совсем устраивает качество звуковых приветсвтвий, особенно где есть на фоне музыка. Плохое качество. От чего это зависит и что можно сделать чтобы добиться качественного звучания?

2) После проигрывания приветствия до ожидания гудка примерно 2-4 секунды. Можно ли сократить это время?

3) После того как клиент положил трубку - происходит еще 2-3 звонка у нас. Как можно избавиться от этого или свести к минимуму это время.

Спасибо!

1) Уважаемый!
Вы столько вопросов задаете... Не проще ли вызвать спеца для настройки станции или пройти обучение на курсах...???
Станция - это не Hi-Fi плеер. Вы в курсе, какой частотный диапазон в телефонном канале?
Станция записывает сообщение в формате ADPCM, 32 kbit/sec. Поэтому супер качества не получится.
Нельзя записывать голосовое сообщение на фоне музыки, если используете донабор номера DISA, это затруднит детектирование тонов DTMF.
2) Это таймер межцифрового набора (Interdigit timer). Он используется во многих функциях, например при наборе внутр. номеров. Его нельзя уменьшать меньше 3-4 сек. По умолчанию он = 5 сек.
3) Это время, которое требуется детектору CPTU для определения сигнала Занято на линии. У вас же допотопная аналоговая 2-х проводная линия, а не цифровая линия и не IP транк с нормальной сигнализацией.
Если линии идут от шлюза, и если шлюз может выдавать кратковременный разрыв шлейфа линии в качестве сигнала отбоя, то в станции можно включить доп. Опцию- Open Loop Detect.
Учебник и поиск по форуму в помощь.
Вопросы 2 и 3 неоднократно обсуждались на форуме.

Интересно, сколько раз еще будут писать об этом? Смешно, что пишут, в общем то, одни и те же...
И сколько спрашивать? Для чего поиск имеется на форуме?

1) Придется перезаписывать ролик. Уберите фоновую музыку. При записи ролика с компа на эквалайзере проигрывателя уберите низикие частоты и откорректируйте высокие частоты (убавить/прибавить в зависимости от качества записи).

3) по данному вопроса ответа не нашел. У меня стоит Open Loop Detect = 0, посмотрел поиск - многие ставят на 0.

Ненулевое значение ставится, когда ЛИНИЯ поддерживает сигнал отбоя в виде кратковременного разрыва шлейфа. Это может выдавать шлюз (далеко не все), ГАТС (крайне редко) или допол. устройство - внешний отбойник ( но ему тоже требуется время 5-8 сек на детектирование наличия в линии АКУСТИЧЕСКОГО сигнала Занято). Внутри станции Ариа Сохо как раз и применяется свой собственный встроенный отбойник, которому также требуется несколько секунд для определения акустики Занято, как и внешнему.
Неужели непонятно, что нельзя это время сократить?
Сто раз про это писали. Наберите в поиске по форуму тег "отбойник" или "детектор отбоя". Вникните в "физику процесса".

Узбагойтесь. Ничего по этому вопросу на аналоговых линиях вы не сделаете. Все равно у вас будет оставаться 1-2 звонка.

Базовые настройки (код страны, да хоть IP прописать) без системника не сделать.
Господа из LG до сих пор примитивный DHCP клиент не могут в прошивки добавить.
Про то, что при отключении и подключении эзернетовского провода во время работы станции её (станцию) приходится перезагружать, чтобы вернуть сеть - я вообще молчу.

Чушь! Почему без системника не сделать базовые настройки?! Я всегда все делаю из PCAdmin.
Вы с USB не попутали? С USB есть проблемы и шнурок приходится переподключать, а вот с эзернетом у меня проблем не было.

Ну... это вы погорячились, видимо. Соха идет со своей энергонезависимой памятью. При пропадании и появлении АТС загружает все настройки. Если у вас это не происходит, то, видимо, у кого-то знаний и навыков (что бы не обидить) не хватает.

Очередная критика от господ сис. админов..??
1) А на хрена в этой станции нужен DHCP?? LAN используется только для PC-Admin и Telnet, где указывается непосредственно IP станции. Ну, получит станция адрес от DHCP, и что?? Чем это облегчит вашу задачу?? ИМХО, наоборот затруднит. Как будете искать адрес станции, чтобы подключиться к ней?
2) IP адрес можно посмотреть и прописать не только с системника, а подключившись к станции по RS-232 или Telnel.
В программе Monitor:
mon> i v (Просмотр)
Server IP address is 10.10.10.230
Client IP address is 0.0.0.0
IP name is
Gateway address is 10.10.10.1
Sub Mask is 255.255.255.0

mon> i s (назначение адресов)
i [s|c|v|n] xxx xxx xxx xxx

3)Мне приходится отключать/включать сетку от Сохи по несколько раз за день. Никаких проблем с "возвращением" станции в сетку нет. ИМХО, попробуйте исследовать свою сеть (коммутатор), может проблема совсем не в станции.

очень часто получается ситуация, входящий звонок, сразу поднимаем и в трубке идут короткие гудки или длинные. Как думаете с чем может быть такое связано?

Вы все настройки станции будете изучать путем опроса форума??

Причины могут быть разные. Поэтому и ставят системный телефон, чтобы по сообщениям на дисплее можно было понять хоть что-то. А так можно только гадать, какой вызов вы получаете.
Например, выше, вам писали, что возможны отзвоны - возврат вызова.
- В ПГМ111/15 ( SLT Flash ) пропишите = Hold Release
- В ПГМ112/18 (Block B-Call ) пропишите = ON (если не требуется делать трансфер из города на город (на мобильный)).
- Включите CPTU - в ПГМ142/18 - Busy/Error CPT = ON. Возможно, еще придется подстраивать каденцию CPTU. Ну, а в крайнем случае, можно поставить внешние отбойники.
По поводу отзвонов здесь на форуме уже все писано-переписано.

вчера прописал - В ПГМ111/15 ( SLT Flash ) пропишите = Hold Release
и перестал работать почему-то номер абонента 101, выражается в том, что нет гудка в телефоне, не выходит на линию и пр. Переключил телефон из 101 в 102, все работает. в разъеме абонента 101 - нет гудка.

Вероятно, попутно вы заблокировали порт. Просто так, почему то, редко что то случается.

это в В ПГМ 111?

это в В ПГМ 113

в ПГМ было 113/2 на абоненте было значение отлично от остальных. Поставил такое-же. Остальные значение все одинаковые что у 101-105, но это не помогло.

Проверьте прг.113/15 Port block. Должно стоятьв OFF.

стоит OFF

А системник в этом порту работает? Этот порт гибридный. Какая часть не работает? Поробуйте по прг.450/2 для номера 101 провести инициализацию. Только перед вашими упражнениями слейте бекап. Если у вас что-то не так пойдет зальете обратной бекап. Если порт заработает, то проведите настройку параметров абонента. Или сбросьте все настройки АТс в заводские и проведите программирование АТС.

системник пока еще не забрали, поэтому нет возможности проверить.
450/2 - не помогло для 101

Сделал сброс на заводские установки - абонент 101 заработал, вернул бэкап - не работает! Провести программирование с нуля нет возможности, т.к. настраивали с нуля не сами.


Все, вопрос решился с абонентом 101, оказывается его по ошибке прописали в прг. 171 в качестве источника музыки, и он не убрался, теперь убрали. Все отлично, заработало.

Еще вопросик попутно, хотим назначить мелодию при удержании абонента, в прг. 171 везде установлен внутренний источник музыки, выбираем мелодию, жмем update, заходим заново вото в прг. 171 - мелодии нет. http://c2n.me/iVBBhq - вот, подскажите что не так делаю?

Если станция получит IP по DHCP, я могу сразу подключиться к ней через PCAdmin (по имени, а не по адресу, IP привязан к имени, DHCP через hwaddress по имени получает от DNS сервер IP и выдаёт его системе - все стационарные клиенты так получают адреса) без того, чтобы искать где-то системный телефон или тащиться к тушке с USB концом и ноутбуком.


Чтобы подключиться по RS-232, надо для начала иметь порт RS-232, что на современных ноутбуках давно является роскошью :/…


А чтобы подключиться через telnet, надо сначала настроить адрес на станции, что без системного телефона… либо опять же брать USB конец и тащиться с ноутом к тушке.


Коммутатор один, к нему же подключены все остальные абоненты. Проблема только с АТС.

Во-первых, при инициализации станции вам надо находиться у, как вы говорите, тушки.
Во-вторых, адрес по-умолчанию 192.168.1.1 и зачем системник, чтобы этот адрес по-умолчанию смотреть.
В-третьих, что мешает подключиться PCAdmin на адрес по-умолчанию и поменять его на другой?
Да, не знаю, как у вас, у нас основная масса клиентов не покупает LANU(экономят). Т.ч. и USB, и RS-232(пользуюсь адаптером) в деле.С учётом того, что USB глючит, как раз использую RS-232 для программирования частенько.

подскажите по вопросам:

1) в ПГМ 233 прописан режим работы офиса, автоматически. Хотим чтобы мы могли сами с системного телефона с помощю программируемых клавиж нажимать "Окончить рабочий день"/"Начать рабочий день"

2) Как можно назначить программируемые клавиши на установку пере адресации (*554+1+101 - так нажимали на аналоговом аппарате) и снятие пере адресации (*559 - так нажимали на аналоговом аппарате)

Спасибо!

Вы не пробовали доку почитать??? Там оба эти вопроса расписаны!!
Это уже начинает утомлять...
1) Начать рабочий день - включить режим День
Окончить рабочий день - включить режим Ночь (или Выходной).
См. в доке п.2.13.8. Режимы назначения приема входящих вызовов:
Для изменения режима приема вызовов на аппарате оператора:
1. Нажмите клавишу [DND/FWD].
2. Выберите требуемый режим:
1:День / 2: Ночь / 3: По требованию / 4: Выходной / 5: Автоматический
3. Нажмите клавишу [HOLD/SAVE].

2) Переадресация - отдельный раздел в доке. Все расписано, как включать/выключать переадресацию на системном телефоне. - См. п. 2.3.1. Автоматическая переадресация (Call Forward).

Кнопку c функцией CFWD можно назначить так же:
Trans + кнопка + *554+1+101 + Hold
Т.е. Trans + кнопка + ФУНКЦИЯ + Hold

Отмена переадресации - просто нажать мигающую кнопку DND/FWD
Кнопка отмены переадресации можно отдельно запрограммировать:
Trans + кнопка + *554 + # + Hold

1) Да, это все понятно, но у абонентов 101- идалее при нажатии на кнопку Dnd/Fwd ставится в режим "Не беспокоить", а у абонента 100 - там можно сменить режим день/ночь. МОжно ли сделать чтобы любой абонент мог сменить день/ночь режимы, при этом не потеряв возможность устанавливать в режим "Не беспокоить"?
спасибо.

Руководство по программированию вам в помощь!!! Там описано все! Функции, условия, чтобы они работали, что надо при этом настроить! В том числе и про то, кто может менять режимы вызовов!

Что вам здесь, бесплатные курсы по настройке АТС?!

Менять режим станции день/ночь и пр. может только системный аттендант (дежурный оператор), назначенный в ПГМ164. Если бы режим станции мог менять любой абонент, то это была полная анархия.
Всё. Караул устал....

спасибо! постараюсь вникнуть в инструкцию более детально)

еще небольшой вопрос, не описанный в руководстве.

Поднятие трубки на системном телефоне срабатывает не с первого раза. Подняв трубку - тишина, рукой нажимаю еще раз на рычаг - срабатывает. Неисправность системного телефона?

А что должно быть описано в руководстве?? Что рычаг отбоя может залипать, например, если на него пролили кофе??
Может и датчик (оптопара, если не ошибаюсь) вышел из строя.
Информация на дисплее меняется при поднятии трубки?

P.S. Данная тема разрослась немерено... И все о какой-то ерунде, ИМХО.

Почистите от "пыли" корпус телефона. Рычаг отбоя застревает в корпусе.

Знакомая проблема. сталкивался с ней уже на 5 системниках LDP 7224 /Разберите телефон и протрите спиртом плату на которой расположены контакты- дорожки кнопок. Рычажник тоже работает путем замыкания контактов на этой плате.

Зачем же спиртом...На святое! Достаточно и водки...

Согласен,погорячился,достаточно выпить стаканчик спирта и подышать на плату,что бы ровным тонким слоем

прочистил, вроде стало нормально работать, без заеданий.

Подскажите, а можно ли на программную кнопку на системном телефоне назначить набор определенного номера с определенной внешней линии(быстрый набор) ? Подскажите как, в инструкции по программированию не могу найти

Можно! А как... Плохо ищете в инструкции! Есть еще инструкция на системный телефон.
Бесконечная тема с бесконечными вопросами. Да и вопросы то по азам....

Уважаемые гуру, просьба не ругать тех, кто не смог найти что-то в инструкции. Я думаю что я как и многие из новичков задаются стандарными простыми вопросами. И чем больше таких вопросов и ответов - тем полезнее данный форум для других. На форуме больше информации, форум все чаще и чаще будет находится в поисковых системах, будет расти посещаемость) А вы только ругаете новичков

Лучше я закончу участие в данной ветке, дабы не портить настроения ни себе, ни вам.
Основная масса новичков не хочет искать ответы на свои вопросы в инструкции. К тому же, основная масса только спрашивает, а получив ответы на свои вопросы исчезает до необходимости решить другие вопросы и никак и не пытается помогать другим!
Так что, кому там что полезно в вопросах по основам программирования...
В основном халява в последнее время. Не в обиду.

У меня на атс например приветствие записано в студии, причем голос не местный- нашли в средней полосе а тут только обработали. за все про все 900 ру отдали.