ДА НЕ СТОИТ ТАМ НИ ЕДИНОЙ ГАЛОЧКИ!!!!!!

DISA не используется?? ОК. Что тогда означает ваша вышеприведенная фраза??? Что подразумевается под автоответчиком??
Или Вы имеете в виду Приветствие внутри группы абонентов??

А почему вы решили, что автор темы звонил на свою атс?

Ключевая фраза здесь на мой взгляд; "я послушал, положил трубку, снова поднял трубку". Следовательно, звонок завис на "автоответчике" удаленной атс и длился не 40 сек, а все 2 с половиной минуты, в этот же момент, вы снова набрали тот же номер, видимо он многоканальный, и получилась ситуация, что у вас некоторое время висело два звонка и правильно отбился в статистике только один.

ну конечно! звонил со своей атс на гор.номер, на чужую какую-то атс,
автоответчик имелся ввиду на том конце линии, у принимающей атс,
номер там многоканальный, всё правильно...
не могу сказать, на сколько я вешал трубку между 1 и 2 звонками, но
явно больше 2 секунд... звонок должен был отбиться, может быть
он не отбился из-за неизвестных нам настроек той чужой атс... не знаю...

тогда решающий вопрос к Вам, Господа (может я повторяюсь, но всё же):
какие настройки мне надо сделать, чтобы звонок отбивался правильно,
и чтобы после того как положил трубку и снова взял её,-нельзя было снова звонить
(просто физически набрать номер) в течение скажем 4-5 секунд

Нет, он должен был отбиться, если вы положили трубку. Настройки удаленной атс имеют лишь косвенное, второстепенное значение. Бывает такое, дребезг контактов клавиши и звонок подвешивается.

Для того чтобы звонок отбивался правильно, нужны качественные телефоны с одинаковым временем flash, желательно с отдельной одноименной клавишей, пользователи которые правильно заканчивают разговор Настройки атс под это время flash. А лучше всего отбойники для внешних линий.
P.S. 4-5 секунд - это как то совсем жестоко.

Или поднять версию и установить для абонентов SLT Flash Drop - Hold Release

поставил на комп винтариф, прописал способ связи со станцией по сети, запустил модуль записи, в атс включил запись логов.... и что дальше? винтариф ничего не отображает ((( подскажите, может что не так сделал?

Что у вас стоит в ПГМ175 для On-line SMDR? Какие настройки в ПГМ177?

Для русских каждое начало инструкции по эксплуатации надо начинать со слов "Итак, эта хреновина всёже не работает..." Судя по реакции, инструкцию по эксплуатации тарификатора вы не читали. В инструкции к тарификатору написано, что надо выставить тип АТС и формат даты. Должно стоять ДД,ММ,ГГ. Далее, запускаете модуль записи, ставите галочку напротив View data и смотрите, сыпятся ли данные в модуль. Если не сыпятся, то проверяете соединение между компом и АТС. Если сыпятся в модуль записи, а тарификатор не выдает данные-смотрите настройки тарификатора. В инструкции есть типовые неисправности. Еще может быть у вас стоит кривая винда. Тарификатор в работе использует драйвера DBF из состава офиса.

Что у вас стоит в ПГМ175 для On-line SMDR?
telnet1

Какие настройки в ПГМ177?
отмечено галочкой 1,2, all cals, 4, 5, 6 далее другие опции

в модуле записи указал тип АТС, формат даты тоже указал, айпишник станции указал, порт не трогал.
сохранил настройки. выбрал View data. ниче не пишется ((((

если выбрать стейт инфо, то пишет что трансмишн - дизаблед ((((
что не так?
с компа в станции лазию через псадмин по сетке.

А надо бы было поменять на 23 порт!!

АЕеееееее)))

А вот у Save Enable я бы галочку убрал..

Проверьте в прг.142/17, поставьте YES. В прг.175 On-line SMDR поставьте Telnet1 ( у вас ведь тарификатор подключен по LAN-порту?). В любом случае, у вас тарификатор должен показывать трансмишн - энейбл. Проверяйте IP-адрес в прг.108. В тарификаторе увкажите IP-адрес АТС и порт 23. И вообще, в вашей ситуации нет связи между АТС и компом. В АТС нужно прописать правильно IP-адрес. Если оно прописан правильно и правильно указаны параметры в компе, то в модуль записи будет сразу идти информация. У вас просто нет соединения между компом и АТС. Об этом говорит запись в стейт инфо, то пишет что трансмишн - дизаблед. Разбирайтесь в соединении.

Все сделал как вы писали. Но вчера рано обрадовался. Модуль записи показывает соединение с атс. в модуль падают входящие звонки, а вот в самой программе почему то отобразилось два звонка и все! Другие звонки не добавляются. Модуль записи на связи, перезапускал его, плясал с бубном и т.п.
Открыл дбфный файл со звонками (calls.dbf) данные в нём есть!

Ну и ковыряйтесь c WinTariff. Если данные в файле есть, значит АТС их выдает!!

сам винтариф стоит на вин2008. запуск в режиме совместимости с хр и от имени админа помогло ))))

Вот я вам и сказал, что у вас кривая винда (для винтарифа). При работе он испульзует драйвера DBF из состава офиса и пр. компьютерную каббалу.

господа, подскажите

собираю тарификацию по LAN, сыплется нормально, но иногда проскакивают строчки типа

4785 3100 00:00:28 25/11/10 11:52 Е0000

я так понимаю, станция выдает что с номера 3100 звонили на 0000? это глюк?

удалено..

По этой записи выходит, что STA3100 звонил на STA0000 и разговор длился 28 сек.
- У Вас прописан в станции внутренний номер 0000???
- А другие внутренние вызовы попадают в отчет SMDR или нет??? Есть ли еще записи с идентификатором типа вызова =Е???
- Включен ли режим печати внутренних вызовов - ПГМ177/17 и/или /18 (ICM Save/ICM Print)??

А спросить этого абонента - куда он звонил то?

Все установил и настроил. Теперь проблема с разбором логов.
Существует ли готовый шаблон разбора для LDK-300?
Если нет, то где можно взять документацию по формату логов вызовов?

Формат логов нашелся в мануале (пункт 2.12.3)

вопрос к знатокам!
LDK-300. Собираю статистику в WinTariff.
Но почему-то вижу не все исходящие звонки
Прямо передо мной лежат 2 мобилки, звоню на обе - вижу только 1 исходящий вызов, 2 не вижу (звонок длится около минуты на каждый из моб.). По работе звонил в техподдержку по клиент-банку на гор. - так же не увидел сей звонок. Подозреваю, что могу еще какие-то не видеть.
Где поковырять?

сейчас так настроено:
пгм 177 (save enable +, print enable +, SMDR Record Call Type - All Call, Record in Detail +, Print Incoming Call -, Print Lost Call -, SMDR Dial Digit Hidden - 0, SMDR Currency Unit RUB, SMDR Cost Per Metering Pulse 000001, SMDR Fraction 0, SMDR Start timer 1, SMDR Hidden Digit RIGHT, Long Distance Call Digit Counter 7, Long Distance Code 1-0, 2-10, 3-8, MSN Print on SMDR +, Print Caller Number +)

пгм 175 (Offline SMDR/Statistics Print TELNET1, Admin Print COM1, Traffic COM1, SMDI Print COM1, Call Information COM1, Info/Online SMDR TELNET1, Trace COM1, Debug COM1, далее не трогал)

Вы сначала проверьте, выдает ли станция инфу. Подключитесь по телнету и попробуйте звонить.

Тут, действительно нужно разобраться кто не выдает инфу: АТС или сам винтариф не обрабатывает базу данных из модуля записи. В самом Винтариффе модуль записи складывает записи о звонках в файл DBF. Когда вы запускаете саму программу Винтарифф, то она берет эти записи из файла DBF и выводит в соответсвующий формат. Можно посмотреть звонки в самом модуле записи. Для этого в модуле надо поставить галочку View Data. И увидите звонки, которые принимаются из АТС.

Лучше, все же, по телнет проверить! Может и считывающий модуль того...

включил данную опцию, действительно, не все звонки видит, сама прога WinTariff отображает все, что в модуле записи.
Ща TELNET'ом ковырну

вобщем с TELNET'ом такая же фигня, не видит многие звонки - сижу со своего места набираю на разные номера - видит не все, причем на мобилу на один и тот же номер звонил 4 раза, с 4 раза только отобразился звонок, естественно в кол-ве 1 шт.

сие означает, что какая-то гадость приключилась с АТС?

А линии СО в АТС какие: аналоговые или ISDN?

а от прошивки самой АТС ничего такого не может зависеть?
у меня GS30P-C.5Bf SEP/05

еще сегодня после включения View Data не мог подключиться к АТС через LAN - ни через PC Adm, ни через TELNET. Перегрузил - пошло-поехало

аналоговые

Тогда как же у вас в аналоговых линиях определяются входящие номера? Исходящий номер формируется в ГАТС, куда вы включена по аналоговым линиям. Если АТС включена по потоку Е1 в телефонную сеть, то входящие номера передаются в сетапе входящего номера, согласно сигнализации EDSS1. Исходящий номер формируется в АТС и выдается в телефонную сеть тоже в сетапе исходящего звонка. При аналоговых линиях, если у вас на LCOB стоит модуль CIDU, если он правильно настроен, если ГАТС правильно вам выдает входящий АОН, то в этом случае у вас входящий номер будет выводится в SMDR. А при исходящем звонке, когда абонент набирает 9, ему дается городская линия от ГАТС, или куда вы включены. И в этом случае уже исходящий номер формируется ГАТС. Если ГАТС не выдает АОН, либо он закрыт, то номер на сотовом у вас определяться не будет.

тогда все ясно
я вместо ушедшего в отпуск сотрудника, который занимается АТС, по поручению руководства ковыряю и перенастраиваю, ввиду некоторых внутренних изменений

потому знаю о ней не так много, особенно из разряда что и как организовано

зато теперь более-менее стало понятно, почему номера не все отображаются. используется у нас услуга IP-телефонии от нашего провайдера Белтелекома (Беларусь). Для этого некий преднабор существует, который у абонентов на клавише забит и в SPEED'ах. Если так набирать - такие номера вроде все отображаются, а если тупо звонить по аналоговой линии - то как повезет =)

я так понял.

господа, спасибо.

Что то я не понял! Вы писали, что в винтарифе не все номера отображаются, так? Имелось в виду, что не отображаются номера, которые абоненты станции набирают при исходящей связи? Или...

да, абоненты станции, когда звонят наружу

Тогда, чего ж вам понятно? Номера набранные должны отображаться! Не важно, какие линии используются!

Абоненты аналоговые (SLT)? Посмотрите, что у вас в ПГМ181/13 (SLT DTMF Release Timer). Попробуйте выставить максимальное значение.

абоненты, видимо, цифровые, LKD-8DS

короче теперь вообще запутан, но правда важнее

Так видимо, или точно?

Или, все же, на конкретных внешних линиях номера не видны? Посмотрите, что у вас в ПГМ142/17(SMDR Print).
Но, не помню, было ли это в версии 3.5...

внутренние абоненты цифровые, все аппараты LKD-8DS, LKD-30DS, LKD-2NS

Dron, SMDR Print в ПГМ147-17 не нашел =( самого ПГМ147 нету

На нет и суда нет
Покажите вы, лучше, бекап...

Виноват, ПГМ142

это которая CO Line Attribute II - не нашел там такого пункта

а по поводу бэкапа - это файлик .usr выложить?

Да

и что-то к АТС где-то раз в день не могу подключиться - после перезагрузки дает. И TELNET не фурычит до перезагрузки. Это при включенном WInTariff. Без него не пробовал