АРТКОМ Форум > Call-Центр Oktell и ipLDK-300

Astra

29.6.2011, 20:53

Цитата(morfius @ 29.6.2011, 18:11)

Октел и будет выступать Sip-сервером. Вот проблема как раз и заключается в том, что я сейчас не могу даже зарегистрироваться на сервере. По поиску нашел подобные проблемы, перепробовал всё что было, не регистрируется и всё ты тут... Хотя под теми же параметрами софтофон запустился.
Связка будет такого плана (по крайней мере в моей голове, может это и не правильно). Идет звонок на внешнюю линию, АТС принимает звонок и отсылает его на Oktell, для того, что б найти карточку, показать всю информацию, включить запись разговора ну и прочее, а потом снова направляет звонок на АТС и связывает с внутренним аббонентом..... Бред, но я пока только так вижу эту работу.

Это получается перебор.
Более правильней два варианта:
1. внешние линии - LDK -TAPI сервер - CRM - компьютеры сети
2. внешние линии - Октел - LDK
Во втором случае Октел заменяет TAPI сервер и CRM. Таким образом нужно считать, что дешевле обойдется.

stasmar

29.6.2011, 22:03

В том то и дело, что я начал, скачал бесплатную программу для создания сервера. Но при установке ее появилось столько вопросов, что без ув. Дрона не справлюсь. Астре звонил - у него тоже вопросов в этом плане много.
Скачал кучу документации, чтобы Андрею меньше вопросов задавать.
Теперь осталось найти времени и сил..
А тут еще задач на работе валится по нарастающей..

ЛыЖник

30.6.2011, 7:40

Цитата(morfius @ 29.6.2011, 17:11)

Октел и будет выступать Sip-сервером. Вот проблема как раз и заключается в том, что я сейчас не могу даже зарегистрироваться на сервере. По поиску нашел подобные проблемы, перепробовал всё что было, не регистрируется и всё ты тут... Хотя под теми же параметрами софтофон запустился.
Связка будет такого плана (по крайней мере в моей голове, может это и не правильно). Идет звонок на внешнюю линию, АТС принимает звонок и отсылает его на Oktell, для того, что б найти карточку, показать всю информацию, включить запись разговора ну и прочее, а потом снова направляет звонок на АТС и связывает с внутренним аббонентом..... Бред, но я пока только так вижу эту работу.

Не было у бабы забот-купила порося! Знаете что такое мудрость? Это на "надо" или "хочу" следует "а на хрена?"

stasmar

30.6.2011, 7:53

Цитата(ЛыЖник @ 30.6.2011, 8:40)

Не было у бабы забот-купила порося! Знаете что такое мудрость? Это на "надо" или "хочу" следует "а на хрена?"

Если мне загорелось - перестану есть, спать, но доведу до победного..
Под лежачий камень вода не течет..

Dron

30.6.2011, 8:03

Цитата(stasmar @ 30.6.2011, 8:53)

Если мне загорелось - перестану есть, спать, но доведу до победного..
Под лежачий камень вода не течет..

Ну да, ну да.. В 17-00 домой, пробежка, тяжести, плотный ужин и в 21-00 баеньки...

Сам писал...

Astra

30.6.2011, 8:05

Цитата(ЛыЖник @ 30.6.2011, 8:40)

Не было у бабы забот-купила порося! Знаете что такое мудрость? Это на "надо" или "хочу" следует "а на хрена?"

Он и меня этим заразил. Будьте осторожны. Думаю мы поправимся.

Dron

30.6.2011, 8:10

Цитата(Astra @ 30.6.2011, 9:05)

Он и меня этим заразил. Будьте осторожны. Думаю мы поправимся.

О, так он еще и разносчик заразы?!

Надо ограничить общение...

stasmar

30.6.2011, 8:24

У меня тут какая то петрушка с сеткой. Три канала между участками: атмосферная оптика, волоконная, и интернет между участками. Админ (один из 3-х) ушел в отпуск, 2 остальных не поймут в чем дело. Между участками может быть одновременно 2 компьютера видеть друг друга, 2 других - нет, независимо от того, в каких они подсетях. Эта петрушка, вероятнее всего, влияет и на весьма странное поведение IP каналов..
Волоконноя оптика в понедельник только появилась, связывали с ней, но и по атмосферной тоже стало. Может админ перед отпуском настройки сделал (пошалил) какие то..

Astra

30.6.2011, 9:09

Цитата(stasmar @ 30.6.2011, 9:24)

У меня тут какая то петрушка с сеткой. Три канала между участками: атмосферная оптика, волоконная, и интернет между участками. Админ (один из 3-х) ушел в отпуск, 2 остальных не поймут в чем дело. Между участками может быть одновременно 2 компьютера видеть друг друга, 2 других - нет, независимо от того, в каких они подсетях. Эта петрушка, вероятнее всего, влияет и на весьма странное поведение IP каналов..
Волоконноя оптика в понедельник только появилась, связывали с ней, но и по атмосферной тоже стало. Может админ перед отпуском настройки сделал (пошалил) какие то..

Вот здесь можно почитать, как работает настоящий SIP сервер.
http://mail.stalker.com/guide/russian/SIP.html

stasmar

30.6.2011, 10:27

Цитата(Astra @ 30.6.2011, 10:09)

Вот здесь можно почитать, как работает настоящий SIP сервер.
http://mail.stalker.com/guide/russian/SIP.html

И это тоже почитаю..

ЛыЖник

1.7.2011, 8:47

Цитата(stasmar @ 30.6.2011, 8:24)

У меня тут какая то петрушка с сеткой. Три канала между участками: атмосферная оптика, волоконная, и интернет между участками. Админ (один из 3-х) ушел в отпуск, 2 остальных не поймут в чем дело. Между участками может быть одновременно 2 компьютера видеть друг друга, 2 других - нет, независимо от того, в каких они подсетях. Эта петрушка, вероятнее всего, влияет и на весьма странное поведение IP каналов..
Волоконноя оптика в понедельник только появилась, связывали с ней, но и по атмосферной тоже стало. Может админ перед отпуском настройки сделал (пошалил) какие то..

Перестаньте там курить... разные ратениё!

metalolom

29.11.2011, 16:45

давненько занимаемся внедрениями Oktell, если тема ещё актуальна - смогу ответить на технические вопросы со стороны Oktell.
Есть некоторый опыт связки с LDK-300 и MG-IPECS.